«رسالة على الموبايل».. التموين تكشف موعد معرفة نتيجة تظلمات البطاقات| خاص
كشف مصدر مسؤول بوزارة التموين والتجارة الداخلية، أن مرحلة بحث التظلمات الخاصة ببطاقات التموين تعمل بشكل يومي، موضحًا أنه سيتم خلال الفترة المقبلة إرسال رسائل إلى جميع المواطنين الذين تقدموا بتظلمات، سواء بشأن عودتهم إلى منظومة صرف السلع التموينية والخبز، أو استمرار استبعادهم من منظومة الدعم التمويني حال ثبوت عدم استحقاقهم وفقًا للقواعد والمحددات المعمول بها.
وأضاف المصدر، في تصريحات خاصة لـ«بوابة دار الهلال»، أن جميع المواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة الدعم التمويني يمكنهم التقدم بتظلمات خلال الفترة الحالية، لافتًا إلى أن كل حالة يتم بحثها بشكل منفصل وفقًا للبيانات والمستندات المقدمة من صاحب البطاقة.
وأوضح أن المواطنين الذين تم حذفهم بشكل مؤقت من منظومة الدعم بسبب الالتحاق بالمدارس الخاصة، يمكنهم أيضًا التقدم بتظلم، على أن تتولى اللجنة المختصة فحص موقف الأسرة والتحقق من مدى استحقاقها للدعم من عدمه.
وبشأن البطاقات التي توقفت عن صرف السلع التموينية مع استمرار أصحابها في صرف الخبز، أشار المصدر إلى أن هذه الحالات ترتبط بمحددات الحذف الخاصة بعام 2018، بينما في حالات الحذف الحديثة يتم وقف صرف السلع التموينية والخبز لحين الانتهاء من بحث التظلم والتأكد من مدى استحقاق المواطن للدعم.
أوراق تظلم بطاقة التموين
وكشفت وزارة التموين والتجارة الداخلية، أوراق تظلم بطاقة التموين، التي يجب على الشخص أن يقدمها، والتي تكون من ضمنها ما يلي:
- صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب البطاقة والزوجة.
- صور شهادات ميلاد الأبناء أو بطاقات الرقم القومي لهم.
- رقم البطاقة التموينية محل التظلم.
- إيصال كهرباء حديث لإثبات محل الإقامة.
- بون صرف التموين الذي يظهر سبب الإيقاف أو الحذف.
- المستندات المؤيدة للعودة إلى منظومة التموين وفقًا لسبب الحذف.
سبب حذف بطاقة التموين
وتختلف المستندات الإضافية المطلوبة من حالة إلى أخرى، بحسب سبب الاستبعاد أو الحذف المسجل على بطاقة التموين.
- الاستبعاد بسبب ارتفاع قيمة المرتب
- الاستبعاد بسبب امتلاك سيارة
- الاستبعاد بسبب ارتفاع مصروفات المدارس
- الاستبعاد بسبب ارتفاع استهلاك الكهرباء
- الاستبعاد بسبب الحيازة الزراعية
- الاستبعاد بسبب امتلاك شركة أو سجل تجاري
- الاستبعاد بسبب السفر خارج مصر
أين يقدم تظلم بطاقة التموين؟
بعد تجهيز المستندات المطلوبة، يتوجه صاحب البطاقة إلى مكتب التموين التابع لمحل إقامته أو أحد مراكز الخدمة التموينية المطورة، وتقديم طلب التظلم والمستندات التي تثبت أحقيته في استمرار صرف الدعم.
ويتم تسجيل التظلم ومراجعة المستندات والبيانات المقدمة من المواطن، لذلك يفضل الاحتفاظ بما يثبت تقديم الطلب، لمتابعة موقف التظلم والنتيجة بعد انتهاء عملية الفحص.
خطوات تقديم تظلم بعد إيقاف بطاقة التموين
يمكن للمواطن الذي تم إيقاف بطاقة التموين الخاصة به ويرى أن سبب الاستبعاد لا ينطبق على حالته، اتباع عدد من الإجراءات لإعادة فحص موقفه، وتشمل:
- مراجعة بيانات بطاقة التموين والتأكد من صحة البيانات المسجلة عبر منصة مصر الرقمية.
- التوجه إلى مكتب التموين المختص وفقًا لمحل إقامة صاحب البطاقة.
- تقديم طلب التظلم وإرفاق المستندات الرسمية التي تثبت استحقاق الأسرة للدعم.
- متابعة موقف التظلم لحين انتهاء الجهات المختصة من فحص البيانات والمستندات المقدمة.
- التعرف على نتيجة التظلم بعد الانتهاء من عملية المراجعة من خلال رسائل على الموبايل.