يتعرض بعض المواطنين لسرقة هواتفهم المحمولة، الأمر الذي قد يعرض بياناتهم الشخصية وحساباتهم المختلفة للخطر، ولذلك يجب اتخاذ عدد من الإجراءات العاجلة والقانونية للمساعدة في استرداد الهاتف وحماية البيانات الموجودة عليه. وتتيح الجهات المختصة للمواطن اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، من خلال تحرير محضر بواقعة سرقة الهاتف، وتقديم البيانات الخاصة بالجهاز، وفي مقدمتها الرقم التعريفي للهاتف IMEI، بما يساعد الأجهزة الأمنية في أعمال التتبع والفحص واتخاذ الإجراءات القانونية. خطوات استعادة الهاتف المسروق في البداية، يجب على صاحب الهاتف التوجه إلى قسم الشرطة المختص وتحرير محضر بالواقعة، مع تقديم بيانات الهاتف وإثبات ملكيته، ويفضل إرفاق علبة الهاتف أو الفاتورة إذا كانت متاحة، لوجود رقم IMEI عليها. ويُنصح كذلك بالتواصل مع شركة الاتصالات التابع لها الخط لإيقاف الشريحة المستخدمة على الهاتف المسروق، واستخراج شريحة بديلة بالرقم نفسه، مع تغيير كلمات المرور الخاصة بالحسابات المهمة المرتبطة بالهاتف. وبعد تحرير المحضر، يمكن متابعة الإجراءات التي تتخذها الأجهزة المختصة في حال ظهور الهاتف على إحدى الشبكات، حيث يتم الاستدلال عليه من خلال الرقم التعريفي الخاص بالجهاز، وفق الإجراءات القانونية المتبعة. كيف يمكن معرفة رقم IMEI؟ يُعد رقم IMEI من أهم البيانات التي تساعد في تحديد الهاتف، ويمكن العثور عليه عادةً على علبة الجهاز أو الفاتورة، كما يمكن معرفته من إعدادات الهاتف في الأجهزة التي ما زالت بحوزة صاحبها. احذر من شراء هاتف مسروق ويُنصح المواطنين عند شراء هاتف مستعمل بالتأكد من بيانات الجهاز ومطابقة رقم IMEI الموجود على الهاتف بالرقم المدون على العلبة أو المستندات، والاحتفاظ بإثبات الشراء، لتجنب الوقوع في شراء أجهزة مجهولة المصدر. كما يجب عدم محاولة استعادة الهاتف المسروق بصورة شخصية أو مواجهة أي شخص يُشتبه في حيازته للجهاز، وإنما إبلاغ الجهات المختصة وترك الإجراءات القانونية للأجهزة المعنية. وتساعد سرعة الإبلاغ عن واقعة السرقة وتقديم البيانات الدقيقة الخاصة بالهاتف في تسهيل إجراءات البحث والاستدلال، إلى جانب اتخاذ التدابير اللازمة لحماية البيانات الشخصية والحسابات الموجودة على الجهاز.