أكد محافظ كفر الشيخ المهندس إبراهيم مكي، أن الاستماع إلى المواطنين والعمل على حل مشكلاتهم من أرض الواقع يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مضيفاً أن تحسين الخدمات والمرافق الأساسية يمثل التزاماً أصيلاً تجاه الأهالي في كافة القطاعات.

جاء ذلك خلال لقائه، اليوم الثلاثاء مع عدد من الأهالي للاستماع إلى شكاواهم ومطالبهم، والعمل على وضع حلول عاجلة لها، بحضور نائب المحافظ الدكتور عمرو البشبيشي، والسكرتير العام محمد شوقي بدر، وعدد من القيادات التنفيذية وممثلي الأجهزة والجهات المعنية بالمحافظة.

واستعرض المواطنون - خلال اللقاء - عدداً من المشكلات والطلبات المتعلقة بقطاعات التربية والتعليم، ومياه الشرب والصرف الصحي، والتخطيط العمراني، وهيئة الطرق؛ حيث جرى بحث كل حالة على حدة، واتخاذ الإجراءات الفورية اللازمة بالتنسيق مع الجهات المختصة في إطار خطة المحافظة لفتح كافة قنوات التواصل مع المواطنين.

وأشار المهندس إبراهيم مكي إلى تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ (114)، بجانب الرقم (0473220792)؛ لتلقي شكاوى واستغاثات المواطنين والتعامل الفوري معها من قبل غرفة العمليات وإدارة الأزمات الرئيسية بديوان عام المحافظة بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.