رئيس مجلس الادارة

عمــر أحمــد ســامي

رئيس التحرير

طــــه فرغــــلي


استجابة فورية لشكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية وصفحات التواصل الاجتماعي

16-9-2026 | 18:13


إستجابة فورية لشكاوى المواطنين

تنفيذاً لتوجيهات اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية تواصل الأجهزة التنفيذية الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وملاحظاتهم الواردة عبر الصفحة الرسمية، من خلال الفحص الميداني للشكاوى والتنسيق مع الجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة وسرعة التعامل معها، بما يعزز قنوات التواصل مع المواطنين ويضمن سرعة الاستجابة لاحتياجاتهم الخدمية. وفي هذا الصدد تلقت الصفحة الرسمية لمحافظة المنوفيه شكوى بعض المواطنين بشأن وجود عمود مائل بشارع مدرسة الشهيد أحمد الجندي بحي غرب شبين الكوم، حيث تم التنسيق مع شركة الكهرباء لتوفير عمود جديد، وتولى قسم الإنارة وعمال الحي أعمال الحفر وتركيب وتثبيت العمود لسرعة إنهاء الأعمال. كما تم التعامل مع شكوى بناحية شنشور مركز أشمون تفيد بوجود كابلات وأسلاك كهربائية متدلية وفروع أشجار متداخلة على أحد أعمدة الكهرباء حيث جرى التوجه إلى موقع الشكوى بالتنسيق مع المختصين بشبكة كهرباء شنشور، ، وتم رفع كافة الكابلات والأسلاك الكهربائيةالمتدلية على العمود، إلى جانب تقليم أفرع الأشجار المتداخلة مع الأسلاك، بما يسهم في تأمين مكونات شبكة الكهرباء ورفع معدلات الأمان والسلامة. كما تضمنت الإستجابات عدداً من شكاوي النظافة العامة حيث تم رفع تراكمات القمامة بمنطقة ساقية أبو شعرة أمام عمارات «حياة كريمة» وأعلى الجسر أمام محول الكهرباء، وتجمعات القمامة بمداخل ومخارج كوبري قرية الخور بالوحدة المحلية بطليا بمركز أشمون، إلى جانب رفع تراكمات القمامة بشارع فاروق كساب بجوار مستشفى الصفا بحي غرب شبين الكوم، وذلك عقب التواصل مع المختصين والانتقال إلى المواقع محل الشكاوى، ورفع كافة التراكمات والمخلفات بما يعزز مستوى النظافة ويحافظ على البيئة المحيطة. المحافظ يؤكد استمرار المتابعة اليومية لشكاوى المواطنين الواردة عبر الصفحة الرسمية، والتنسيق مع مختلف الجهات والأجهزة التنفيذية لفحصها ميدانياً وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، بما يترجم حرص الجهاز التنفيذي على التعامل الجاد مع ملاحظات المواطنين ومتابعة الشكاوى حتى الانتهاء منها وتحقيق الاستجابة المطلوبة على أرض الواقع.