أجرى الدكتور عمرو عادل عبد العال وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء جولة ميدانية مفاجئة و موسعة بعدد من منشآت الرعاية الأولية بمركز بئر العبد، شملت وحدة التلول ووحدة سلمان ومركز طب أسرة بئر العبد، والمركز الحضري ببئر العبد،.

حيث تابع وكيل الوزارة انتظام العمل داخل غرف الاستقبال والكشف ومكاتب الصحة وتقديم الخدمات للمترددين، ، والتأكد من إنتظام العمل خلال النوبتجية بالفترة المسائية .

وحرص وكيل الوزارة خلال الجولة على الاستماع بشكل مباشر إلى فرق العمل بالفترة المسائية، وشدد علي الإنضباط والتسليم والتسلم خلال فترة النوبتجية، مع التأكيد على سرعة التعامل مع الملاحظات وعدم انتظار تفاقمها، وتحويل المتابعة الميدانية إلى إجراءات تنفيذية قابلة للقياس.

كما تابع سيادته معدلات الإقبال على العيادات والخدمات الوقائية، ومبادرة الأمراض المزمنة، إلى جانب مراجعة جاهزية الوحدات لتقديم الخدمة بصورة متكاملة ومستدامة بالنوبتجيات

وتضمنت الجولة كذلك متابعة تجربة المنتفع داخل الوحدات، بداية من الاستقبال وحتى الحصول على الخدمة بالفترة المسائية، مع التأكيد على أهمية حسن التواصل مع المواطنين وتوافر المستلزمات والأدوية، وسرعة الاستجابة للاستفسارات والملاحظات، والحفاظ على مستوى لائق من جودة التعامل إلى جانب جودة الخدمة الطبية.

وأحال وكيل الوزارة أثناء جولته التفقدية المتغيبين أثناء المرور على الوحدات الي التحقيق

كما أحال مديري وحدات التلول وسلمانه ومركز طب الأسرة ببئر العبد للتحقيق لضعف الإشراف والمتابعة.

وفي ختام الجولة، وجه الدكتور عمرو فرق العمل بضرورة الاستمرار في رفع كفاءة الأداء، ومتابعة الملاحظات بصورة دورية، بما يضمن تقديم خدمة صحية متصلة وأكثر كفاءة لأهالي شمال سيناء

وتأتي الجولات الميدانية ضمن خطة مديرية الشئون الصحية بشمال سيناء لتعزيز الحضور الميداني على مدار الساعة ، ودعم المنشآت في مواجهة التحديات التشغيلية، وترسيخ ثقافة التحسين المستمر داخل المنشآت الصحية بشمال سيناء .