وقد كلف المحافظ ادارة العلاقات العامة ورئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة ساقلتة ومسئولى التضامن الاجتماعى والصحة بالتوجه لمقر اقامة السيدة والتنسيق مع النائب زكريا حسان عضو مجلس النواب عن مركز ساقلتة ونقل السيدة فورا داخل سيارة اسعاف الى مستشفى سوهاج العسكرى ومتابعة حالتها واتخاذ الاجراءات اللازمة لمساعدتها وتلبية احتياجاتها .

واوضح شريف السيد رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة ساقلتة انه تنفيذا لتعليمات السيد المحافظ ,تم على الفور الانتقال الى مقر اقامة السيدة العجوز بقرية سفلاق و استدعاء سيارة اسعاف ونقلها الى مستشفى سوهاج العسكرى, حيث تم توقيع الكشف الطبى عليها واجراء الفحوصات والاشعات اللازمة لها و حجزها بقسم العناية المركزة بالمستشفى لتلقى العلاج والرعاية الطبية اللازمة حتى تتعافى تماما .

ومن جانبه قال على فهمى ابن اخ السيدة رتيبة يوسف ان عمته تعانى من ضعف الذاكرة نتيجة التقدم بالسن و تحتاج فقط الى العلاج وانها تقيم بغرفة مجهزة داخل منزله, معبرا عن استياءه مما تم نشره من ان عمته تعيش بحفرة وليس لديها اقارب او عائلة , وقيام احدى الجيران والصحفى بتصويرها فى مكان غير لائق بالمخالفة للحقيقة , مؤكدا ان العائلة رفضت من قبل عرضين بالمساعدة من جمعية مصر الخير ومن النائب زكريا حسان باعادة تاهيل منزلها وتقديم المساعدات لها .

وقال محمد عبدالسلام وكيل وزارة التضامن الاجتماعى ان السيدة رتيبة تتقاضى معاش التضامن الاجتماعى وسوف يتم توفير اقامة لها باحد دور المسنين .