أكد شريف فاروق، النائب الأول لرئيس مجلس إدارة بنك ناصر الاجتماعي، أن البنك نفذ العديد من الدورات التدريبية للعاملين بالبنك بهدف رفع كفاءتهم والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين وصولا للمستوى الخدمي الذي يتناسب و عراقة البنك وأهدافه .

وأضاف فاروق، في تصريحات له اليوم، أن الدورات التدريبية المنفذة تأتي في إطار خطة إعادة هيكلة البنك و تطويره والتي يندرج ضمنها العديد من المحاور بدءا من تحديث و تطوير البنية الأساسية للفروع واستحداث مهام جديدة و تطوير نظم الحاسب الآلي والميكنة و طرح خدمات جديدة تواكب سياسة الشمول المالي و تصب في النهاية لصالح تقديم خدمة جيدة وميسرة للمواطنين.

واستعرض الدورات التدريبية المنفذة بالبنك و البالغ عددها 27 دورة خلال الـ 9 الشهور الماضية استفاد منها 732 موظفا تنوعت ما بين برامج المخاطر الائتمانية للمشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر ، والتمويل العقاري ، والتحليل الأساسي و تقييم الأسهم ، وتحليل القوائم المالية ، وبرنامج مكافحة الفساد، إضافة إلى دورات مختلفة في نظم الحاسب الآلي ، وخدمة العملاء و برامج تنمية المهارات القيادية وتنمية المهارات الإشرافية .

وأشار فاروق إلى أن عملية التدريب تصل بالعاملين لتنمية مهاراتهم في كافة المجالات والتي تستطيع تبني حلول غير تقليدية لأي مشكلات من خلال التحرك في نظام إداري مخطط له مسبقا بهدف توفير مستوى أداء مناسب يلبي احتياجات المواطنين المستفيدين من الخدمات المقدمة في البنك.