أكد السفير بسام راضي، المتحدث الرسمي باسم الرئاسة، أن صفحة الرئاسة تتلقى يوميًا مئات الرسائل ويتم تصنيفها للرد عليها، نتلقى أيضًا إيميل الرئاسة ك الشكاوى والمقترحات الخاصة بالمواطنين.

وأضاف خلال مداخلة هاتفيه مع الإعلامية تامر أمين، في برنامج «الحياة اليوم»، على قناة «الحياة»، أننا ندرس كل الرسائل التي تصل إلى مؤسسة الرئاسة ونعد رسم بياني بها لتصنيفها.