افتتحت د.هالة  السعيد وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، يرافقها اللواء أبو بكر الجندي وزير التنمية المحلية، واللواء أحمد حامد محافظ السويس، اليوم الخميس، المرحلة الثانية للمراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بأحياء السويس وفيصل والأربعين والجناين وعتاقة بمحافظة السويس.

يأتي الافتتاح في إطار المشروع القومي الذي تتبناه وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري بالتعاون مع الجهات والوزارات المعنية لرفع كفاءة أداء الجهاز الإداري للدولة وتنفيذًا لتوجيهات رئيس الجمهورية وتكليفات اللجنة العليا للإصلاح الإداري برئاسة رئيس مجلس الوزراء، من أجل تفعيل منظومة الشباك الواحد وتقديم خدمات المواطنين إلكترونيًّا، ومن خلال قنوات متعددة بهدف تقديم الخدمة بصورة حضارية وسريعة ودقيقة.

القضاء على فرص الفساد الممكنة

وصرحت السعيد في أثناء الافتتاح أن المشروع يوفر 118 خدمة تقدم للمواطنين بالمراكز والمدن والأحياء و120 خدمة تقدم بالدواوين، مشيرة إلى استخدام أحدث التقنيات التكنولوجيـة بتلك المراكز، لتقليل الاحتكاك بين المواطن والموظف، مما يؤدي إلى القضاء على فرص الفساد الممكنة، وأن المنظومة تتيح الاستعلام عن موقف الخدمة المقدمة من خلال الرابط  LGS.GOV.EG، مما يوفر على المواطن الذهاب إلى مقر الحي ويقلل معدلات التردد، وبالتالي تقليل التكدس. 

وأضافت السعيد أنه يتم ربط جميع المراكز التكنولوجية معًا من خلال مركز البيانات الرئيسي وتطبيقات الإنترنت والتي توفر البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذي القرار لمتابعة وتقييم العاملين بالمنظومة عن طريق التقارير المختلفة ومؤشرات الأداء التي تتيح لمتخذي القرار متابعة أداء خدمات المواطنين والمتحصلات المالية لحظيًّا، مصرحة بأنه لأول مرة يتم إطلاق عدد ثماني خدمات للمحليات من خلال تطبيقات الهاتف المحمول، وأن المرحلة القادمة من التطبيق تشمل إضافة بعض المميزات للمواطنين، مثل السداد الإلكتروني للرسوم المستحقة على الخدمات من خلال الإنترنت وتطبيقات المحمول وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة SMS. 

إنشاء قاعدة بيانات مكتملة

وأشارت وزيرة التخطيط إلى أنه تم التعاون بين الوزارة ومحافظة السويس في تنفيذ جميع مراحل المشروع كاملة والتي شملت إحلال وتحديث واستكمال نقاط الشبكة المحلية والأجهزة والمعدات وتدريب عدد 148 موظفًا على أساسيات الحاسب الآلي، بالإضافة إلى تدريب جميع الإدارات بالأحياء على البرامج والتطبيقات والإشراف على إدخال الكم التراكمي للبيانات السابقة بالحي، لإنشاء قاعدة بيانات مكتملة لسرعة استرجاع المعلومة، مشيرة إلى أن المشروع وفر عددًا من فرص العمل لشباب الخريجين الذين تم التعاقد معهم لإدخال بيانات ملفات المواطنين.

ميكنة جميع الخدمات

ويتم من خلال البرنامج إصدار جميع الخدمات مميكنة وكذلك الخطابات الموجهة للجهات الخارجية مع تحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات لسرعة استرجاع المعلومة مع الدقة والسرية للبيانات، مما ينعكس بالإيجاب على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتقليل الفترة الزمنية اللازمة للحصول على الخدمة. 

جدير بالذكر أنه تم الانتهاء من تطوير وميكنة عدد (102) وحدة محلية تعمل على النظام الإصدار الأول ومستهدف إتاحة الإصدار المطور لهذه الوحدات، بالإضافة إلى عدد (54) وحدة محلية تعمل على النظام الجديد (الإصدار المطور) وعدد (5) (ديوان عام محافظة) كما تم الانتهاء من تطوير وميكنة عدد ( 15) مدينة بهيئة المجتمعات العمرانية وإنشاء عدد (22) بوابة إلكترونية للمحافظات، وجار حاليا العمل في المحافظات الحدودية (الوادي الجديد- مطروح- البحر الأحمر- جنوب سيناء) بإجمالي (26) وحدة محلية وعدد (13) وحدة محلية بمحافظة القاهرة والشرقية.