أوضح خالد الشافعي، الخبير الاقتصادي، ورئيس مركز العاصمة للدراسات الاقتصادية،  مميزات البنوك الرقمية عن العادية، قائلاً:"إن البنوك الرقمية تتميز بقدرتها على الوصول إلى قاعدة عريضة من العملاء دون التقيد بزمان أو مكان معاً".

 أضاف «الشافعي»، في تصريحات خاصة لـ"الهلال اليوم"، أنه عن طريق تلك البنوك تتوفر إمكانية طلب الخدمة في أي وقت طوال أيام الأسبوع ، بما يمكننا القول أنها خدمة ( 24 ساعة في 7 أيام ) بما يوفر الراحة والسهولة للعملاء.

وأشار إلى أن أنه تتواجد ميزة أخرى، ألا وهي سرية التعاملات البنكية الرقمية مما يزيد من ثقة العملاء في التعامل من خلالها، كما أن تكاليف تقديم الخدمة منخفضة عن البنوك التقليدية العادية .

أما الفرق بينها وبين البنوك العادية يقول الخبير الاقتصادي أنه يتمثل في أنها تقدم نفس خدمات البنوك العادية ولكنها تتم من خلال الإنترنت وتتم في أي وقت وأي مكان .

وتابع «الشافعي»، أن البنوك الرقمية تعمل على تقديم خدمات أكثر تطورا ًمن البنوك العادية والتي تتمثل في:-

- تقديم شكل بسيط من النشرات الإلكترونية عن الخدمات المصرفية

- إمداد العملاء بطريقة التأكد من أرصدتهم لدى المصرف

- تقديم طريقة دفع العملاء للكمبيالات المسحوبة عليهم إلكترونيا

- تسهيل كيفية إدارة المحافظ المالية (من أسهم وسندات) للعملاء

- تقديم طريقة سهلة في  تحويل الأموال بين حسابات العملاء المختلفة  

 وألمح أن كل ذلك يتم بسهولة تامة من خلال شبكة الإنترنت، فكل ما يحتاجه العميل رقم الحساب والرقم السري، ومن خلالهما يمكنه إجراء كافة التعاملات البنكية الضرورية له في أي زمان وأي مكان يرغب فيه.