قال مصدر أمني بشرطة النقل والمواصلات إن الأجهزة الأمنية تلقت إخطاراً بتعطل حركة قطارات مترو الأنفاق في الخط الأول، مما أثار استياء بعض الركاب، الذين تم إيضاح الأمر لهم، وانتقلت الخدمات الأمنية إلى المحطة.
وأضاف المصدر أن أحد الركاب دفع مستقلي القطار إلى النزل من القطار المعطل والسير على قضبان المترو بعد توقف القطار لمدة تزيد عن نصف ساعة.
كان أحمد عبدالهادي متحدث الهئية العامة لمترو الأنفاق قال إن سبب العطل تيل فرامل أحد القطارات "قفش" في القضبان بين محطتي منشية الصدر وحدائق القبة مشيراً إلى أنه جاري إصلاح العطل.