صرح المهندس عادل النجار، رئيس جهاز تنمية مدينة القاهرة الجديدة، بأنه سيتم قطع المياه عن المناطق التالية (مستثمرين شمالية – مستثمرين جنوبية – اللوتس – إسكان الجامعة الأمريكية – النرجس عمارات – النرجس فيلات)، وذلك ابتداءً من الساعة الـ 2 ظهر اليوم الأحد 29/7/2018، وحتى الساعة 8 مساءً، لإصلاح عطل فى خط المياه 1600/1000 الداخل إلى الرافع (سام كريت).

وأوضح النجار أن جهاز المدينة يهيب بالمواطنين، وأصحاب المخابز والمطاعم والمستشفيات، بتوفير احتياجاتهم من المياه خلال تلك الفترة، مشيراً إلى أنه يتم تلقي شكاوى مياه الشرب والصرف الصحي، على مدار الـ24 ساعة، من خلال الخط الساخن (15100)، الخاص بالمدن الجديدة.​