أكدت غرفة العمليات المركزية بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار التابع لرئاسة مجلس الوزراء، اليوم السبت، أنها تابعت على مدار أيام عيد الأضحى الموقف الداخلي للبلاد بجميع محافظات الجمهورية، مع التأكد بشكل مستمر من توافر جميع السلع بالأسواق، وانتظام الخدمات بكافة المرافق، في إطار من التنسيق مع كافة الجهات المعنية على مدار اليوم وعلى جميع المستويات، مبينة بأنه لم ترد أي شكاوى من المواطنين خلال فترة العيد.

جاء ذلك في تقرير صادر عن الغرفة بشأن نتائج أعمالها على مدار أيام عيد الأضحى والتي تم تفعيلها تنفيذاً لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية اعتباراً من وقفة عرفات صباح الاثنين الموافق 20 أغسطس وحتى الجمعة الموافق 24 أغسطس؛ وذلك من أجل التعامل مع أي مواقف طارئة أو شكاوى خلال فترة العيد والتأكد من توافر جميع السلع بالأسواق.

وقالت الغرفة: "إنها اتخذت بالتعاون وبالتنسيق مع الجهات المشاركة فيها كافة التدابير والإجراءات الاحترازية ورفع درجة الاستعداد القصوى بجميع المرافق الحيوية والخدمية على مستوى الجمهورية؛ منعاً لظهور أية مشكلات أو طوارئ خلال فترة العيد مع الاستعداد التام والجاهزية أيضاً لسرعة التعامل مع أية مشكلات قد تطرأ بشكل مفاجئ".

وأشارت إلى أنها قد استمرت في أداء مهامها خلال تلك الفترة بحضور ممثلي وزارات (الدفاع - الداخلية- السياحة - التضامن الاجتماعي - النقل - الصحة والسكان - الطيران المدني– الكهرباء والطاقة المتجددة– البترول والثروة المعدنية– التنمية المحلية) بالإضافة إلى ممثلي هيئة الإسعاف والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.

وشددت على استمرار انعقادها لمتابعة موقف الحجاج المصريين بالأراضي المقدسة وذلك حتى عودة آخر فوج للأراضي المصرية وانتهاء موسم الحج؛ حيث تقوم برفع تقارير دورية إلى رئيس مجلس الوزراء بهذا الشأن.

ولفتت إلى أن أعداد حالات الوفاة الطبيعية بين الحجاج المصريين بلغ (44) حالة بالإضافة إلى حالة وحيدة نتيجة حادث مروري ليصبح إجمالي عدد الوفيات حتى اليوم (45) من إجمالي (73082) حاجاً هذا العام ما بين سياحة وجمعيات وقرعة بالإضافة إلى حالة مفقودة مصاب بمرض الزهايمر جاري البحث عنه بالتنسيق مع السلطات السعودية.

وأكدت على استمرار التنسيق والتواصل مع غرفة العمليات الرئيسية لبعثة الحج الرسمية بمكة المكرمة؛ للاطمئنان على جميع الحجاج المصريين وتذليل أية عقبات قد تواجههم بحضور ممثلي وزارات الداخلية والسياحة والتضامن الاجتماعي والنقل والصحة والسكان والطيران المدني وغيرها من الجهات المعنية.

وتستمر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء في تلقِّي شكاوى المواطنين على الخط الساخن (16528) أو من خلال الموقع الإلكتروني (www.shakwa.eg).