أوضح أحمد عبد الهادي المتحدث الرسمي لشركة مترو الأنفاق، أن  "ت. ع. خ" مواليد ١٩٧٧، موظف بالمصرية للاتصالات، ومقيم بعمارات الأوقاف بشارع السودان، أقدم على الانتحار داخل محطة مترو جمال عبد الناصر؛ بعد ما ألقى بنفسه، أثناء دخول القطار القادم من محطة حلوان متجهًا إلى المرج.

وأضاف عبد الهادي، أن الموظف أصيب ببتر قدمه اليمنى، وتسبب الحادث عن توقف الحركة لمدة ١٥ دقيقة؛ لرفع الشخص المصاب من فوق القضبان.

وأكد عبد الهادي، أنه على الفور انتقل اللواء محمد الصادق وكيل الإدارة العامة لشرطة النقل والمواصلات إلى غرفة الكاميرات بالتحكم المركزي؛ لمعاينة الحادث، حيث تبين أن الشاب ألقى بنفسه أثناء دخول القطار، وتم نقله إلى مستشفى الهلال الأحمر، وتم عمل محضر بالواقعة، لتتولى النيابة التحقيقات.