تفقد المهندس أشرف رسلان رئيس هيئة السكة الحديد، اليوم الإثنين، محطة الشرق، وكوبري الليمون، وبرج الإشارات الرئيسي بمحطة القاهرة "برج الشمال والجنوب"؛ لمتابعة التجهيز اليومي للقطارات، وانتظام حركة مسيرها، كما تابع انتظام العاملين، وطوائف التشغيل على أرصفة المحطات وشبابيك التذاكر.

وشدد رئيس الهيئة- خلال تفقده عددًا من القطارات- على المسئولين، والجهات الإشرافية، ولجان التفتيش، وخدمة العملاء، بضرورة التواجد المستمر، واستصحاب القطارات للعمل على تنمية إيرادات الهيئة، وأعمال النظافة بالمحطات، وداخل القطارات؛ بهدف تقديم خدمات أفضل لجمهور المسافرين من الركاب. 

ووجه رئيس الهيئة، المسئولين، والجهات الإشرافية، ولجان التفتيش بضرورة التواجد فى مواقع العمل، وقيام كل منهم بمقتضى الواجب الوظيفي؛ بهدف توفير سلامة وأمان حركة مسير القطارات، مشيرًا إلى ضرورة العمل على تحسين مستوى الخدمة من انتظام مواعيد القطارات، وتحسين مستوى النظافة بالمحطات والقطارات، وإرضاء العميل خلال الفترة القليلة المقبلة.