وصل الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، يرافقه وزيرا التضامن الإجتماعي، والصحة، ومحافظ القاهرة، إلى مستشفى الهلال، حيث اطلع على الحالة الصحية للمصابين، جراء حادث القطار بمحطة مصر، ووجه بتقديم سبل الرعاية الطبية الفائقة لهم.

وكان رئيس الوزراء قد وجه بفتح تحقيق فوري في الحادث، لكشف ملابساته بأسرع وقت ممكن، وتحديد المتسبب في وقوعه، مشدداً على أن أي إهمال أو تقصير سيواجه بحساب عسير، فُهناك أرواح لاقت حتفها، وأخرى تعرضت للإصابة، وشدد على أن زمن التغاضي عن الإهمال والتقاعس قد انتهى، وسيتم محاسبة المتسبب في هذا الحادث؛ لوضع حد لتكرار مثل هذه الحوادث والأخطاء، وأكد أن روح كل مواطن مصري غالية على الدولة، وسنحاسب من تسبب في الحادث.