قال وليد حجاج، خبير أمن معلومات، إن أزمة تعطل موقع الفيس بوك، بدأت منذ أمس بعدم قدرة المستخدمين على إرسال رسائل أو استخدام حساباتهم بشكل صحيح، لافتا إلى أن المشكلة تفاقمت ووصلت لإنستجرام وماسنجر وواتس آب.

وأضاف حجاج، خلال مداخلة هاتفية، على فضائية إكسترا نيوز، أن البعض أشاع أنه إذا أرسلت رسالة معينة لأكثر من 20 شخص فلن يحدث تعطل للحساب، قائلا: "كل هذا الكلام هراء ولا علاقة له بالواقع".

وأوضح أن أمس لم يشهد فقط تعطلا في الفيس بوك وانستجرام بل كان هناك بطء كبير في الإنترنت، مشيرا  إلى أن هذا البطء على الأغلب يعود لأن هناك الكثير من المواطنين كانوا يحاولون جميعا في نفس الوقت التعامل بها لمعرفة ما إذا عادت الخدمة أم لا.

وأشار إلى أنه لم نصل حتى الآن إلى سبب واضح وصريح لتفاصيل ما حدث بالأمس.

وتابع:  تلك الواقعة من شأنها التأثير سلبيا عليهم حيث إن المشكلة قد طال وقتها لعدد من الدول على مستوى العالم ولساعات طويلة وهذا الأمر لم يحدث منذ 2008 والموضوع سيؤثر على سمعة فيس بوك.