قال الفريق كامل الوزير، وزير النقل والمواصلات، إن المتابعة هي أساس النجاح، لذلك أفضل الجولات الميدانية بصفة دائمة، وإن إصدار التعليمات من المكتب بدون متابعة على أرض الواقع لا يفيد بشيء ولا بد من الوصول إلى نسبة جيدة من التنفيذ.

وأضاف الوزير - خلال تصريحات له عبر فضائية "إكسترا نيوز" على هامش جولته الصباحية بمحطة مصر - إنه عندما يصل بنفسه للموظف والعامل بالمحطة والمواطن ويتلقى التوجيهات والانطباعات على أرض الواقع؛ فإن ذلك سيساهم في تنفيذ المهمات.

وأوضح أنه أصدر تعليمات باستخدام سيارات "جولف كار" لمساعدة كبار السن، وأن هذه السيارات في حاجة لمن يقودها فقط وفي حدود الإمكانيات المتاحة، مشيرا إلى أنه يسعى إلى تحسين الخدمة حتى يشعر المواطن بالاختلاف والأفضل.

وتابع: التوجيه على أرض الواقع  والطبيعة أفضل من توجيهات التليفون.