انطلاقاً من حرص المركز الإعلامي لمجلس الوزراء, على تسليط الضوء على الجهود المبذولة من قبل الدولة للارتقاء بمستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بمختلف محافظات الجمهورية, فقد قام المركز الإعلامي بنشر فيديو حول بدء تشغيل الترام الجديد بمحافظة الإسكندرية والمُصنع من قبل إحدى الشركات الأوكرانية, حيث يتمتع بكافة الموصفات القياسية العالمية بما يجعله نقطة تحول هامة في نظام النقل العام المصري.

وجاء في الفيديو، أن الترام الجديد به العديد من المزايا التي تجعله يتفوق على مثيله القديم, أبرزها أنه أول "ترام" مكيف يدخل محافظة الإسكندرية، ‏فضلاً عن إنه مزود بخدمة إنترنت" ‏WIFI‏"‏, بجانب أنه يعتمد على استخدام التكنولوجيا المتطورة في عملية التحكم بالسير أو الفرملة وكذا تتبع ‏الأعطال لضمان سهولة تحديد العطل وسرعة الإصلاح.‏

وتابع المركز الإعلامي لمجلس الوزراء، أن الترام الجديد يحظى بأنظمة أمان عالية سواء للراكب أو السائق ‏فلا يسير إلا بعد التأكد من إغلاق جميع الأبواب, فضلاً عن قدرته على السير دون تيار شبكة لمسافة 1.5 كيلو متر عكس الترام القديم الذي لا يستطيع الحركة دون تيار, كما تصل سرعته إلى 60 كيلو متر/ الساعة, ومزود بإذاعة داخلية للتواصل بين السائق والركاب، وأخرى خارجية موجودة على المحطات لإخطار الركاب المنتظرين على المحطات ‏بموعد قدومه.

وفي النهاية فقد أعرب عدد من الركاب عن سعادتهم بتلك التجربة الجديدة والفريدة من نوعها, مؤكدين أنها وسيلة مريحة وآمنة ومنخفضة التكاليف, وتخدم جميع المواطنين.