وأكد أن البرنامج يأتي في إطار التطور بمنظومة السداد الإلكتروني، وتطبيق التقنيات الحديثة في مجال العدادات الإلكترونية، والقراءة عن بعد، ومشاركة العملاء في التحقق من القراءات الخاصة بهم، وكذلك تطوير العمل في منظومة (ERP) بهدف التحول الرقمي وتطبيق أفضل التكنولوجيات الحديثة، لربط البنية التحتية بشبكات الحاسب، وتحديث منظومات البرامج الحديثة.

وأضاف: تضمن البرنامج أيضاً التعرف على أنشطة التوعية وتطوير العمل بالحملات الإعلامية لتحقيق التأثير في الرأي العام، والتعرف على الوسائل الاتصالية الحديثة، واستخدام الطرق المثلى لتحديد الاحتياجات التدريبية، وتطبيق أحدث نظم وطرق التدريب وتحديد المهارات المطلوبة للوظائف، وتطبيق نظم قياس الأثر والمردود للتدريب، والتعرف على طرق حساب العائد الاقتصادي للتدريب.