أعلن أحمد عبد الهادي المتحدث الرسمي باسم الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو،  حدوث عطل مفاجئ بأحد تراكات الإشارات بالسكة مابين محطتي غمرة والشهداء باتجاه حلوان بالخط الأول، ما أدى إلى دخول القطارات محطة الشهداء ببطء وحذر وسرعة لا تتجاوز ٢٠كم، نتيجة لهذا العطل المفاجئ.

وأضاف عبد الهادي، أنه يتم تسيير جميع القطارات في هذه المنطقة بسرعة بطيئة، وكذلك حجز القطارات على أرصفة المحطات في المنطقة من محطة سراي القبة وحتى محطة الشهداء، حرصا على سلامة الركاب، والقطارات.

وأكد عبدالهادي، أنه جار فحص التراك المذكور بمعرفة فرق الطوارئ بالإشارات، لعودة الحركة لطبيعتها فور إصلاح العطل.