انطلقت اليوم بمقر الامانه العامه لجامعة الدول العربية اعمال الاجتماع السابع  للخبراء والمختصين فى مجال حماية المستهلك برئاسه اللواء الدكتور  راضي عبد المعطى رئيس جهاز حمايه المستهلك وبمشاركة  المسؤولين عن اجهزة حمايه المستهلك فى وزارات الاقتصاد والتجارة فى الدول العربيه وبحضور الدكتور  بهجت أبو النصر مدير ادارة التكامل الاقتصادى العربي بجامعه الدول العربيه بهدف دراسة آليات العمل العربى المشترك لتحقيق استراتيجية عربية متكاملة فى مجال حماية المستهلك باعتبار ذلك أحد أهم متطلبات منطقة التجارة الحرة العربية .

و قد شهد الاجتماع إجراءات انتخاب رئيس للفريق العربى لحماية المستهلك، حيث تم بالاجماع انتخاب الدكتورراضى عبدالمعطى   رئيس جهاز حمايه المستهلك رئيسا للفريق العربى لحماية المستهلك للمرة الثانيه على التوالى ، واشاد الحضور من رؤوساء حمايه المستهلك المصرى خلال الفترة الراهنه واستحداثه لآليات غير تقليديه لحمايه وصون حقوق المستهلكين.

يأتى ذلك فى اطار اهتمام الدولة المصرية بقيادة الرئيس  عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهوريه  بأهمية التعاون العربى فى كافة المجالات من خلال آليات تلبى طموحات الشعوب العربية مشيرا إلى اهتمام الرئيس بمنظومة حماية المستهلك وتصديقه على القانون الجديد لحماية المستهلك 181 لسنة 2018 ومتابعته الدائمة لمنظومة ضبط الاسواق وحماية وصون حقوق المستهلكين بالتنسيق مع كافة الأجهزة المعنية.

وتأكيداً على ما جاء ببرنامج الحكومه الذي اعلنه  الدكتور  مصطفى مدبولى  رئيس مجلس الوزراء للتفاعل مع احتياجات المواطنين وحل شكواهم فى اطار من السهوله واليسر.

وقد ناقش رؤوساء الفريق العربي لحمايه المستهلك موضوع التجارة الالكترونيه وطلب رئيس الفريق العربي من السادة رؤساء الدول تقديم تجربتهم فى هذا المجال لتبادل الخبرات مع عرض لمواد قانون حمايه المستهلك الجديد التى تحمي وتحد من مخاطر الشراء عن بعد .

استعرض الدكتور  راضي عبد المعطى  رئيس جهاز حمايه المستهلك ورئيس الفريق العربي خلال المؤتمر تجربه جهاز حمايه المستهلك المصرى لخدمه سيارات الضبطيه القضائيه المستحدثه والتى يتم توزيعها وفق خطه مدروسه لضمان انتشارها بالمحافظات المختلفه وكذلك خدمه الشاشات التفاعليه والتى يتم وضعها بمختلف الاماكن الحيويه بالمحافظات لتيسير تلقي شكاوى المواطنين فى اطار من السهوله واليسر وذلك بالتوازى مع وسائل تلقى الشكاوى المختلفه مؤكداً أن دور جهاز حمايه المستهلك في تطبيق القانون على أرض الواقع هو أكبر ضمانه لحمايه وصون حقوق المستهلكين.

كما استعرض سيادته الدليل العربي لحماية المستهلك والذي اعده الجهاز ويتضمن تجارب وخبرات الدول الأعضاء والقوانين والأنظمة فى مجال حمايه المستهلك  وتم توزيعه على رؤوساء الوفود لتبادل الخبرات  خاصه فى التجارب العمليه لاجهزة حمايه المستهلك المختلفه مؤكداً ان المواطن يجب ان يكون  هو محور اهتمام الدوله بكافه مؤسساتها .


يجدر الاشارة الى أن رؤساء أجهزة حماية المستهلك في دول السعودية والإمارات، الكويت، الأردن،البحرين ، سلطنة عمان،المغرب ، اليمن  قد شاركوا في الاجتماع.

وقد أشاد  حسن احمد العمرى  ممثل حمايه المستهلك بالاردن ، جلال الخمليشي  ممثلاً عن دوله المغرب ، وليد عبد العزيز ممثلاً عن اليمن ، سعيد سليم خبير ممثل سلطنه عمان ، فيصل عبد الله الانصارى  ممثل دوله الكويت ، عبدالاله بن على  ممثل عن المملكه العربيه السعوديه ، ابراهيم الاكرم – ممثل عن البحرين ، واخيراً هاشم النعيمى – ممثلاً عن دوله الامارات بتجارب مصر الرائدة فى مجال حمايه المستهلك والافكار الغير تقليديه التى ينتهجها جهاز حمايه المستهلك المصرى مؤكدين حرصهم على تطبيقها فى دولهم لما يمكن ان تحققه من بث الثقه بين اجهزة حمايه المستهلك والمواطنين وتساعد بشكل مباشر في تفعيل آليات حمايه وصون حقوق المستهلكين.