حذر جهاز حماية المستهلك المواطنين من شراء أي من أنواع من الفسيخ والسمك المملح مجهولة المصدر.
وطالب المواطنين في بيان لها التقدم بشكوى عاجلة في حالة ضبط أو الشك في وجود أي نوع من الأسماك الفاسدة أو بها عيوب في الحفظ.
وتنشر «الهلال اليوم» خطوات المواطن لتقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك في حالة رصد أي أسماك فاسدة في السوق في ظل الاحتفال بأعياد شم النسيم بأكثر من طريقة وهي:
- الاتصال بالخط الساخن الخاص بجهاز حماية المستهلك وهو "19588".
- إرسال شكوى من خلال الفاكس على رقم 035380384.
- التوجه لأقرب مكتب بريد لملءاستمارة شكوى مجانية
- إرسال شكوى إلكترونية على الموقع الخاص بجهاز حماية المستهلك.
- إرفاق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى(في حالة استيفاء البيانات) إلى بريد الجهاز الإلكتروني.