أكد المستشار محمد سمير، المتحدث الرسمى للنيابة الإدارية، أنه رغم الإجراءات التى اتخذتها النيابة لمنع التكدس داخل فروعها المختلفة، ضمن إجراءاتها لمنع انتشار فيروس كورونا المستجد، إلا أنها مستمرة فى تلقى بلاغات وشكاوى المواطنين عن وقائع الفساد المالى والإدارى بجميع مؤسسات الدولة.

وقال المستشار محمد سمير، فى تصريحات صحفية إن تلقي الشكاوى مقتصر على البريد الإلكترونى الذى خصصته النيابة، وهو ([email protected]) على مدار الساعة، وكذلك الخط الساخن 16117 لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين.

وأضاف أن تلقى الشكاوى يدويا متوقف حاليا، وكل الشكاوى التى تتلقاها النيابة عبر البريد الإلكترونى والخط الساخن، يتم فحصها والتأكد من مدى جديتها.

ووحدة الشكاوى المتواجدة برئاسة هيئة النيابة الإدارية لها طبيعة عمل مختلفة، فهي تأخذ الشكاوى ولها القدرة على تولي حل المشكلات بشكل سريع وفعال عن طريق التواصل مع الجهة التي كانت الشكوى منها، ويتم حل المشكلة بشكل فوري وإذا  كانت الواقعة تحتوي على مخالفات تستوجب التحقيق، فيتم إحالتها للتحقيق.