في إطار خطة الدولة لاتخاذ الإجراءات الاحترازية اللازمة لمواجهة التكدسات؛ اعتمدت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي خطة الصرف لمستحقي الدعم النقدي المشروط تكافل وكرامة لشهر إبريل 2020 وجاءت كالتالي:

- اتخذت الوزارة عدداً من الإجراءات لتفادي تكدس وزحام المواطنين ضمن سلسلة الإجراءات الاحترازية للوقاية من فيروس كورونا والحد من انتشاره والتي تضمن تقسيم فئات المستحقين للصرف على عدد من الأيام.

- تقرر البدء بالصرف لمستفيدي كرامة فقط يومي السبت والأحد (١٨/١٩) إبريل ٢٠٢٠ ويبلغ عددهم أكثر من مليون مستفيد من كبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة بقيمة إجمالية نحو ٤٨٢ مليون جنيه.

- يتم الصرف بعدها لمستفيدي برنامج تكافل والذين يبلغ عددهم نحو ٢ مليون أسرة وأيضاً ٥٠٠ ألف أسرة يتم دعمهم من قبل برنامج "الضمان الاجتماعي" والذي سيتم تحويلهم إلى تكافل وكرامة قبل نهاية العام المالي ٢٠٢٠- ٢٠٢١ مع صدور قانون للدعم النقدي الموحد.

- تؤكد الوزارة على تلقيها الاستعلامات والشكاوى للمستفيدين من برنامج تكافل وكرامة من خلال البوابة الإلكترونية https://tk.moss.gov.eg