عندما يتعلق الأمر بالتوتر فى علاقات الصداقة والخلافات قد تجد الكثير من الفتيات صعوبة فى التعامل وقد يصل الأمر إلى حد تفاقم الخلاف مع صديقتها ومن ثم قطع أى صلة بها على الرغم من العلاقة القوية التى كانت تربط بينهما على مدار الأعوام .

فى السطور التالية نقدم بعض النصائح لما يجب فعله وما لايجب عند التعامل مع النزاعات بين الأصدقاء لتجنب تفاقم الوضع.

1-      ما يجب – اختيار الوقت المناسب للتواصل

عندما ترغبين فى علاج مشكلة ما ليس من العدل اختيار الوقت المناسب لك دون الاهتمام بذلك بالنسبة للشخص الآخر , فإذا كنت ترغبين فى الحديث مع صديقتك لحل أى نزاع حدث يجب اختيار وقت لا يكون أى منكما تحت ضغط كبير أو توتر , إذا شعرت بهدوء الأعصاب والرغبة فى التواصل مع الصديقة لحل الخلاف راسليها بنص موجز واطلبى منها تحديد الوقت المناسب لها للحديث لمحاولة حل الخلاف بينكما ، وإذا أعربت الصديقة عن عدم شعورها بالراحة لذلك أو ترددها ، فأسأليها عن مقدار الوقت الذى تحتاجه واطلبى منها إعلامك عندما تكون مستعدة لذلك .

2-      ما يجب – تعرفى على أفضل طريقة لبدأ المحادثة

إذا قررتما على حد سواء الحديث فإن الوقت قد حان للتفكير فى أفضل طريقة لبدء هذه المحادثة وهو أمر يختلف من شخص لآخر حيث يفضل البعض التواصل بالكلمات المكتوبة (رسائل نصية أو بريد إلكترونى ) والبعض الآخر يفضل التواصل عن طريق المحاثات الهاتفية أو مكالمات الفيديو والبعض الآخر يفضل اللقاء وجها لوجه فاختارى الطريقة التى تشعرك بالراحة وفى الوقت ذاته تناسب صديقتك إذا رغبت فى التواصل عن طريق الرسائل أو البريد فيجب عليك الإلتزام بهذه الخطوات

·         حافظى على النغمة واللغة المحايدة

·         تجنبى استخدام الحروف الكبيرة للنص بأكمله وعلامات الترقيم الكثيرة

·         يجب تقسيم أى أجزاء كبيرة من النص يمكن أن تبدو صعبة للقارىء

·         تحلى بالصبر وانتظرى الرد قبل إرسال رسالة أخرى

·         يجب الرد فى الوقت المناسب وعدم تعليق الرسالة لفترة طويلة

3-      ما لايجب فعله : الاستعداد للمعركة والشجار

يمكن أن تفكري فى الأمر على أنه مواجهة أو معركة ولكن يجب النظر للهدف النهائى من محاولة التواصل هذه وهى إبقاء هذه الصديقة فى حياتك ومحاولة إنقاذ هذه الصداقة من خلال التواصل الذكى والمتزن وغير المندفع

4-      ما يجب : التخطيط لما تريدين قوله

ليس هناك أسوأ من الضغط على زر إرسال دون التفكير أولا فى الأمر , يجب التفكير بموضوعيه قبل التواصل مع الصديقة , احصرى أوجه الشكوى وفكرى فى ما قد تكون عليه ردود الصديقة بحيث تكونين أكثر استعدادية وأقل احتمالية للشعور بالارتباك

5-      ما لا يجب فعله : الهجوم والاتهام

على الرغم من أن العلاقة قد تكون مشحونة ولكن يجب الحفاظ على احترامك وتفهمك للشخص الآخر عن طريق تجنب أى لغة سلبية أو شتائم أو إلقاء اللوم , فأنت لاترغبين فى وضع صديقتك موضع الدفاع عن النفس , والتعامل من منطلق رد الفعل . بدلا من انتقاد شخص صديقتك حاولى الحديث عن بعض سلوكياتها التى جعلتك تشعرين بالسوء فبدلا من قول " لايمكننى الاعتماد عليك أبدا " قولى " يؤلمنى عندما ألغيت الموعد فى اللحظة الأخيرة " وهكذا

6-      ما يجب : الحفاظ على عقل متفتح

فى النهاية يجب محاولة عرض وجهات نظركما معا لمحاولة التوصل لاتفاق , ولكن هناك بعض الأمور التى لايمكن عليك رؤيتها من وجهة نظر صديقتك فلابأس من ذلك فالأمر كله يتعلق بكيفية الانتقال من هذا الخلاف , استمرى فى تذكير نفسك بالهدف النهائى لهذه المحادثة وما هو دافعك الأصلى وتعاملى بالأمر بموضوعيه وعقل متفتح .

7-      ما يجب فعله : الحفاظ على هدوء الأعصاب

يجب الحفاظ على هدوء الأعصاب عند إجراء هذا الحوار ولاتنجرفي إلى الإنفعال أو الصوت العالى حتى وإن عمد الطرف الآخر لذلك .

8-      ما يجب فعله : قبول أن علاقة الصداقة قد وصلت لطريق مسدود

حسنا ربما تكونين قد دخلت هذه المحادثة على أمل عودة الصداقة إلى ما كانت عليه , ولكن قد لا يبدو هذا الأمر ممكنا بالنسبه لك فى نهاية الحوار لذلك يمكنك الاتفاق على أخذ بعض الوقت والمساحة ثم العودة لإعادة تقييم الوضع , وبعدها سوف يتضح لكلا الطرفين هل علاقة الصداقة هذه مفيدة لهما أم لا ولهذا يمكنك الابتعاد عن هذا الأمر مع العلم بأنك قد فعلت كل ما فى وسعك لإنقاذ هذه الصداقة .