أعلن البنك الأهلي المصري انتهاءه من تحديث حزمه البرامج وفقا للخطة الموضوعة خلال الفترة من ١٣ - ١٧ إبريل 2017.

وأكد أن العملاء يمكنهم استمرار التعامل علي حساباتهم بذات أرقامها التي في حوزتهم، ويقوم البنك حاليا بإرسال كشوف الحسابات عن الفترة المنتهية في ١٣ إبريل ٢٠١٧ لإعلام العملاء بالأرقام المحدثة لحساباتهم على حزمة البرامج الجديدة والتي تظهر لهم على شاشات ماكينات الصراف الآلي الــATM لسهولة الاستدلال.

وأضاف أن "كافة الحوالات التي ترد بأرقام الحسابات القديمة أو الشيكات المسحوبة أو أي معاملات مصرفية أخرى سوف يتم إدخالها آليا على حسابات العملاء بأرقامها المحدثة".

وأشار إلى أن "حزمة البرامج الجديدة ستتيح تقديم خدمات متعددة تلبي احتياجات عملاء البنك بشكل أكثر مرونة بينها تحديث خدمة "الأهلي نت" التي سيبدأ الاشتراك والعمل بها اعتبارا من 2 مايو ٢٠١٧ حيث يتم استقبال العملاء بكافة فروع البنك لاستيفاء طلب الاشتراك في الخدمات بنوعيها المالية وغير المالية".

ونوه البنك الأهلي إلى أن كافة موظفي خدمة العملاء بالفروع وفي مركز الخدمة الصوتية call center، على الرقم 19623 متواجدين للرد علي استفسارات العملاء للاستمرار في تقديم أفضل الخدمات المصرفية بأعلى مستويات الأداء التي تلبي رغبات عملاء البنك وتحقق تطلعاتهم.