في ضوء الإجراءات التى يتخذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق وصون مصالح المستهلكين تنفيذاً لمقتضيات القانون رقم 181 لسنة 2018  بشأن حماية المستهلك ، وتعزيزاً لدور الجهاز فى تطبيق القانون وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الأسواق , وضماناً لحقوق المستهلكين فى مجال التعاقد عن بعد على الخدمات والسلع.

صرح الدكتور أحمد سمير فرج القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك والمدير التنفيذي عن قيام الجهاز باحالة عدد 6 صفحات من التى تروج وتبيع منتجاتها عبر موقع التواصل الاجتماعى فيسبوك إلى النيابة العامة وذلك بسبب تعمد مديرى تلك الصفحات عدم الإعلان عن الأسعار والاكتفاء بإرسال السعر على الخاص أو استخدام عبارة السعر "Inbox" وذلك بالمخالفة لنصوص قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018  .

وأضاف رئيس الجهاز أن الصفحات التى تم إحالتها للنيابة العامة هى :

WATCHI ZER صفحة

وقيدت برقم 175 لسنة 2020 جنح اقتصادية العجوزة  

https://www.facebook.com/pg/watchizer.eg/    ،01551096234  

Stark Store وصفحة

وقيدت برقم 178 لسنة 2020 جنح اقتصادية العجوزة 

 https://www.facebook.com/StarkStoreOfficial/ ، 01033939392

 ROPA وصفحة

وقيدت برقم 174 لسنة 2020 جنح اقتصادية العجوزة 

https://www.facebook.com/im713/ ، 01158790321

وصفحة  Nour Décor

وقيدت برقم 177 لسنة 2020 جنح اقتصادية العجوزة .

01010856272 ، https://www.facebook.comNour-Decor-108252910677516/

وصفحة Polo eg 

وقيدت برقم 13706 لسنة 2020 جنح العجوزة 

02-24188874 ،/https://www.facebook.com/fendistore1

 وصفحة ADAM Watches 

وقيدت برقم 34584 لسنة 2020 جنح الهرم . 

 01119162229 ، https://www.facebook.com/Adam4watches/ 

وأشار رئيس الجهاز إلى أن الإحالة جاءت فى ضوء مخالفة مديرى الصفحات للمواد أرقام 4 ، 7 ، 9 من قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 والتى تلزم المورد بضرورة إعلام المستهلك بكافية البيانات الجوهرية عن المنتجات وبصفة خاصة مصدر المنتج وثمنه ، كما يلتزم المورد بأن يتضمن الاعلان عن المنتج أو الخدمة تحديد السعر الشامل لكافة ما يفرضه القانون من ضرائب أو أية فرائض مالية أخرى. 

وقال سمير أن عدم الإفصاح عن سعر المنتج ينتقص من حقوق المستهلك، الذي نص القانون على حقه في المعرفة، وأن مخالفة ذلك يعرض صاحبها لتوقيع غرامة تبدأ من 50 ألف جنيه مصري وتصل إلى 2 مليون جنيه على الشركات ومنصات البيع الإلكترونية التي لا تفصح عن أسعار منتجاتها بشكل واضح.

وناشد  رئيس الجهاز جموع المستهلكين بضرورة التأكد من بيانات السلع والخدمات قبل التعاقد عليها لاسيما وان كان ذلك التعاقد عن بعد أو بواسطة وسيلة اليكترونية ، وأكد على استمرار جهود الجهاز لصون  وحماية حقوق المستهلكين ، وتعزيز دور الجهاز في مجال تطبيق القانون والحفاظ على صحة وسلامة المستهلكين وترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصون حقوق المستهلك وضبط الاسواق بما يعود بالنفع على الاقتصاد القومى للبلاد.

كما يدعو الجهاز كافة المستهلكين الي التوجه بشكواهم إلى الجهاز في حالة وجود مايستدعي ذلك من خلال الخط الساخن19588 من أي تليفون أرضي أو عن طريق خدمة الواتس آب 01281661880 أو عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع التواصل الاجتماعي Facebook ،الموقع الألكتروني للجهاز www.cpa.gov.eg  أو التطبيق الأليكتروني على الهواتف الذكية جهاز حماية المستهلك .