اشتملت توجيهات وتصريحات  الرئيس السيسي في الآونة الأخيرة، ضرورة  توفير الجهود لخدمة المواطنين وتوفير حياة كريمة لهم، حيث وجه الرئيس بسرعة تنفيذ خطة الإصلاح والتوسع في تقديم الخدمات الحكومية الإلكترونية للمواطنين، وذلك للتيسير عليهم وزيادة كفاءة الأداء الحكومي وتقديم الخدمات بصورة أسرع وتوفير كل احتياجاتهم بأسعار مخفضة تناسب معايشتهم و توفير مستلزمات المدارس بأسعار مخفضة.

توفير مستلزمات المدارس بأسعار مخفضة

تكليفات نفذتها السلطات التنفيذية  من خلال شوادر ومنافذ "كلنا واحد"، حيث أطلقت وزارة الداخلية المرحلة الرابعة عشر من مبادرة "كلنا واحد"، للمشاركة في توفير المستلزمات المدرسية بأسعار مخفضة للمواطنين بجميع أنحاء الجمهورية، في إطار توجيهات القيادة السياسية بمواصلة جهود أجهزة الدولة برفع الأعباء عن كاهل المواطنين وفى ضوء استراتيجية وزارة الداخلية الرامية في أحد محاورها إلى تفعيل المبادرات الإنسانية والاجتماعية، انطلاقاً من الدور المجتمعي للوزارة الذى يهدف إلى بناء جسور الثقة والتعاون مع الجمهور، وبمناسبة اقتراب العام الدراسي الجديد.

واتخذت وزارة الداخلية كافة الإجراءات لإطلاق المرحلة الرابعة عشر من مبادرة "كلنا واحد " للمستلزمات والأدوات المدرسية، اعتباراً من 17 سبتمبر الماضي، ولمدة شهر، بالتنسيق مع مختلف قطاعات الوزارة ومديريات الأمن على مستوى كافة محافظات الجمهورية.

توفير خدمات مرورية عبر الإنترنت

وفي هذا الإطار أنشأت وزارة الداخلية موقع لها على شبكة المعلومات الدولية الإنترنت وقدمت من خلاله العديد من الخدمات للتسهيل على المواطنين في استخراج المستندات الهامة لهم، بل ومساعدتهم في تقديم خدمات بصورة أسرع عن طريق التحول إلى منظومة الخدمات الرقمية والإلكترونية، التي تتبناها الحكومات لربط مؤسساتها ببعضها البعض عن طريق استخدام شبكة الإنترنت، وذلك لتوفير دقة وسرعة وأداء أعلى في خدمة المواطنين.

ويأتي على رأس الخدمات الإلكترونية التي قدمتها وزارة الداخلية وكان لها مردود إيجابي كبير بين المواطنين، هي خدمات المرور، والدفع الإلكتروني لإنهاء التراخيص دون مشقة الذهاب إلى وحدات المرور.

ساهمت خدمات الدفع الإلكتروني للحصول على خدمات المرور في تخفيف الضغط على وحدات المرور المختلفة، بالإضافة إلى التسهيل على المواطنين لإنهاء إجراءاتهم دون عناء أو الوقوف في طوابير وإضاعة وقتهم.

حيث قدمت الداخلية عبر موقعها على الإنترنت أو من خلال تطبيق وزارة الداخلية على التليفونات المحمولة عدة خدمات أبرزها استخراج رخصة المركب أو استخراج بدل فاقد أو تالف لرخصة المركبة أو القيادة والاستعلام عن صحة تسيير المركبة أو شراء لوحات مميزة بالإضافة إلى النشرة المرورية وعناوين وأماكن وحدات الترخيص.

شملت المرحلة الأولى الخدمات الآتية:

- تجديد رخص تسيير المركبات الملاكي حتى (2030 سي سي).

- إصدار بدل فاقد، تالف لرخصة تسيير مركبة ملاكي.

- إصدار بدل فاقد، تالف لرخصة قيادة مركبة.

- خدمة الاستعلام عن صحة بيانات رخصة التسيير التي يستخدمها المواطن لدى شراء مركبة .

يتم تقديم تلك الخدمات من خلال (بوابة مرور مصر) التابعة لوزارة الداخلية، والتي يمكن الولوج إليها من خلال رابط الموقع الإلكتروني التالي : (www.moi.gov.eg) ، حيثُ يتم سداد المبالغ المالية المستحقة عن تلك الخدمات عبر بوابة مرور مصر باستخدام كافة أنواع الكروت الصادرة عن البنوك المصرية سواء (ائتمانية -مسبوقة الدفع - كروت الخصم المباشر) ويتيح الدفع الإلكتروني العديد من المميزات وهى:-

- إتاحة دفع رسوم الخدمات على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع بما يسهم في تسهيل الإجراءات على المواطنين راغبي الحصول على الخدمات المرورية دون الانتقال لوحدات المرور لسداد الرسوم .

- سداد المبالغ المطلوبة فقط والرجوع إلى ما تم سداده من معاملات سابقة إلكترونياً.

 - الإعفاء من الرسوم الإضافية التي تبلغ 5% على السداد النقدي للخدمات الحكومية والمفروضة بقرار وزير المالية بما يحقق ميزة مالية للمواطنين .

- إمكانية مراجعة مدفوعات تلك الخدمات عن طريق البنك المصدر لبطاقة الدفع .

وفى حالات وجوب التوجه إلى وحدة التراخيص - كالحالات التي تتطلب فحص فنى -  فإن السداد الإلكتروني يساعد في اختصار الإجراءات داخل الوحدة، وبالتالي اختصار زمن أداء الخدمة وكذا تقليل عدد مرات التواجد بوحدات المرور، بما يعزز الإجراءات الاحترازية التي تكفل سلامة وصحة المواطنين، فضلاً عن إمكانية تجديد رخص تسيير المركبات عن طريق قنوات فورى للسداد الإلكتروني.