نفى مجلس الوزراء، اليوم، ما جرىتداوله في بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي، من شائعات حول خطابات أرسلها صندوق الإسكان الاجتماعي للمواطنين، يطالبهم فيها بإنهاء تعاقداتهم على الوحدات السكنية المخصصة لهم، مع تغريمهم 20 ألف جنيه.

وأوضح المجلس أنه تواصل مع وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والتي نفت بدورها تلك الشائعات، مُؤكدةً أنه لا صحة لإرسال صندوق الإسكان الاجتماعي أي خطابات للمواطنين لإنهاء تعاقدهم على الوحدات السكنية المخصصة لهم أو تغريمهم أي مبالغ مالية، وأن هذه الخطابات مفبركة، وغير تابعة للصندوق نهائيًا. 

وأوضحت الوزارة أن الصندوق يمتلك قنوات اتصال متعددة تتمثل في: الموقع الإلكتروني، والصفحات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، ومراكز خدمة العملاء، يخاطب الجمهور عبرها، دون إرسال أية خطابات رسمية، مناشدةً المواطنين ضرورة الرجوع إلى تلك القنوات الرسمية، ومُشددةً على اتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال مروجي هذه الخطابات.

وخصصت الوزارة 15 مركزًا لخدمة العملاء، يمكن من خلالها مخاطبة العملاء، وهي (15 مايو – السادات – الشروق - أسيوط الجديدة - دمياط الجديدة - الصالحية الجديدة – العبور - الوادي الجديد - بني سويف (إدارة التسكين) - أسوان الجديدة - العاشر من رمضان - بنى سويف الجديدة - محافظة كفر الشيخ – بورسعيد - محافظة المنيا). 

كما يمكن للعملاء التواصل مع الصندوق عبر 4 خطوط ساخنة وهي "1188- 5999 - 5777 – 09007117"، وكذلك خدمة الرسائل القصيرة والتي يمكن التواصل معها عبر رقم 1124، فضلاً عن إمكانية التواصل عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للصندوق على الرابط التالي " SHMFF.gov.eg"، أو رابط " cservices.shmff.gov.eg"، أو عبر الصفحات الرسمية للصندوق على مواقع التواصل الاجتماعي، عبر رابط فيسبوك "www.facebook.com/SHMFFEG"، ورابط يوتيوب " www.youtube.com/c/shmffeg ".