كشفت وزارة الكهرباء، عن إنجازاتها خلال 2020 في مجال شبكات التوزيع، حيث بلغ إجمالى لوحات التوزيع 3790 لوحة تقريبا، فقد تم تركيب وإحلال وتجديد 149 لوحة توزيع جهد متوسط.

 وبلغ إجمالى عدد محولات التوزيع جهد متوسط حوالى 205 آلاف محول، بسعة إجمالية حوالي 89 ألف ميجا فولت أمبير، حيث تم  تركيب عدد 4734 محول توزيع، كما بلغ إجمالى الخطوط الهوائية والكابلات الأرضية على الجهدين المتوسط والمنخفض حوالي 534 ألف كيلومترا، حيث تم إنشاء حوالي 12.7 ألف كيلومتر، فيما بلغت أطوال الموصلات المعزولة حوالى 687 ألف كيلومتر بنسبة 95%، من أطوال الخطوط الهوائية بشبكة الجهد المنخفض حيث تم  إنشاء وإحلال حوالي 32 ألف كيلومتر مفرد أسلاك معزولة.

حول مشروع العدادات الذكية ومسبقة الدفع يجري حاليا تنفيذ مشروع تجريبى لتركيب عدد حوالى (250 ألف)من العدادات الذكية فى نطاق ستة شركات توزيع حيث تم تركيب حوالي 197 ألف عداد ذكي حتى الآن على أن يتم الانتهاء منها خلال عام 2021،ومن المستهدف تغيير جميع العدادات بالشبكة الكهربائية بعدادات أخرى ذكية أو مسبقة الدفع بالإضافة إلى إنشاء شبكات الاتصال ومراكز البيانات الخاصة بها خلال السنوات العشر القادمة حيث تم حتى الآن تركيب ما يزيد عن 9.9 مليون عداد مسبوق الدفع بشركات توزيع الكهرباء.

كما قامت الوزارة بتطبيق برنامج القراءة الموحد على مستوى شركات التوزيع لضبط فواتير الكهرباء للعدادات التقليدية ، وإطلاق تطبيقات شحن العدادات مسبوقة الدفع من خلال التليفونات المحمولة.

ومن أهم الخدمات التي أطلقتها وزارة الكهرباء هذا العام تطبيق "واصل" الذي يقدم خدماته للأشخاص ذوي الإعاقة عن طريق استخدام لغة الإشارة حيث يتم من خلاله تحويل الاستفسارات والشكاوى إلى شركات التوزيع المسئولة والتي تعمل بدورها على سرعة الحل أو الرد على الاستفسار.