قال رئيس جامعة سوهاج الدكتور أحمد عزيز إن الجامعة جاءت ضمن أول 4 جامعات حكومية من حيث نسبة إنجاز الشكاوى في منظومة الشكاوى الحكومية لمجلس الوزراء.

وأوضح عزيز - في تصريح له اليوم الأحد- أن الجامعة جاءت الأعلى مع جامعات كفر الشيخ وطنطا والزقازيق من حيث نسبة إنجاز الشكاوى حيث حققت نسبة إنجاز 99٪ ضمن الحصاد السنوي لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة حيث استقبلت المنظومة 178 شكوى وطلب واستغاثة خلال عام 2020 المنقضي.

وأشار رئيس الجامعة إلى أن المنظومة تأتي تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية ورئيس مجلس الوزراء بضرورة تيسير سُبل تلقي ورصد شكاوى المواطنين وسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها. 

وأكد عزيز أن آلية عمل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلقت ثقة بين الجامعة والمواطن في التأكيد علي تلقي الشكاوى ورصدها والتعامل معها وإيجاد الحلول السريعة لها والحد من أسباب تكرارها، لافتًا إلى أن الشكاوى التي تلقتها الجامعة خلال العام الماضي تضمنت 163 شكوى فردية و15 شكوى جماعية.