قال الشيخ  السيد عرفة، عضو مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية، إن كل الخلافات والقضايا لها حل من خلال الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر ودور المرصد توعوي من خلال المرصد يعمل على نشر تعالم الدين السمحة وتوعية الزوج والزوجة بحقوقهم وواجباتهم.

وأضاف عرفة، خلال تصريحات خاصة لفضائية إكسترا نيوز، أن المرصد ساهم في حل مشكلات 21 ألف حالة خلاف بين الأسر بنهاية عام 2020، وجاري التعامل مع ألفين قضية ذات خلاف وبهذا تعامل المرصد مع مليون أسرة مصرية بمختلف الأوقات.

وأوضح أن هناك مشكلات يتم حلها عن طريق الهاتف ويتم استقبال الاسئلة عن طريق التليفون أو صفحة الفيس بوك أو تطبيق الأزهر على جوجل بلاي.