رفع المهندس مصطفى مجاهد، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، درجة الاستعداد القصوى بكافة القطاعات والمناطق ، بمناسبتي الاحتفال بعيدي العمال وشم النسيم، مؤكدًا أن العمل يسير بانتظام داخل جميع المحطات والشبكات على مستوى المحافظة بنظام الورديات بجميع المواقع التابعة للشركة، وذلك لضمان استمرار واستدامة الخدمة للمواطنين وتدعيم فرق الطواريء لمواجهة أي مشاكل طارئة.

 
وأكد على اتخاذ كافة الإجراءات والتدابير الاحترازية داخل جميع مواقع العمل في ظل مواجهة تداعيات فيروس كورونا المستجد، موضحًا أنه تم إجراء أعمال الصيانة المختلفة، والتي شملت عدد من طلمبات المياه للمحافظة على التشغيل بالمستوى القياسي لسد احتياجات المواطنين من استهلاك المياه خلال فترة الأعياد، وتم إصدار التعليمات لمديري المحطات لمتابعة أعمال التشغيل والصيانة على مدار اليوم، والإبلاغ الفوري في حالة ظهور أعطال.
 
وشدد رئيس الشركة على الاستجابة السريعة لشكاوى عملاء الشركة الواردة إلى الخط الساخن، والعمل على حلها فورًا، وخاصة المشاكل المتعلقة بمياه الشرب أو الصرف الصحي، موضحا أنه يتم تلقي البلاغات وشكاوى المواطنين على مدار الـ24 ساعة على الخط الساخن 125 من التليفون الأرضي أو من المحمول على رقم 01200288880
 
وطالب مجاهد بحسن التعامل مع منظومة الصرف الصحي تجنبًا لانسداد الشبكات نتيجة السلوكيات الخاطئة لبعض المواطنين وحفاظًا على المرافق العامة للدولة والصحة العامة للمواطنين.