تحرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر، على توفير كافة سبل الراحة والدعم للمسافرين عبر القطارات في مختلف أنحاء الجمهورية، خاصة في المناسبات الرسمية والأعياد والاحتفالات، الذي تشهد فيه الهيئة إقبالا شديدا من المواطنين لاستقلال القطارات المكيفة والروسية والمميزة والعادية للسفر إلى محافظاتهم سواء كانت حدودية أو على الخطوط الطوالي، وتزامنا مع الاحتفال بعيد الفطر المبارك الذي لم يتبقى عليه سوى ساعات قليلة قررت الهيئة القومية لسكك حديد مصر تشغيل قطارات إضافية علاوة علي القطارات الحالية وإضافة عربات علاوة علي بعض القطارات خلال الفترة من 10/5/2021 الـ21/5/2021 تيسيرا على جمهور الركاب وراحتهم وبيانها كالآتي:
أولًا:

تشغيل قطارات إضافية خلال الفترة من 10/5/2021 لـ21/5/2021، بعدد 2 قطار مكيف يوميا، وعدد 2 قطار روسي يوميا خلال هذه الفترة وهي كالتالي:

- قطار 1936 مكيف «القاهرة- أسوان»، إذ يقوم من محطة القاهرة الساعة 23:45 يعمل يوميا خلال الفترة المحددة.

- قطار 1937 مكيف «أسوان- القاهرة»، ويقوم من محطة أسوان الساعة 21:45 يعمل يوميا خلال الفترة المحددة.

- قطار 2202 روسي «القاهرة- أسوان»، ويقوم من محطة القاهرة الساعة 10:20 يعمل يوميا خلال الفترة المحددة.

- قطار 2203 روسي  «أسوان- القاهرة»، يقوم من محطة أسوان الساعة 09:20 يعمل يوميا خلال الفترة المحددة.

** ثانيا:

تشغيل قطارات إضافية تعمل خلال فترات محددة لمواجة طلب جمهور الركاب، بعدد 4 قطارات وهي كالتالي:

- قطار 1940 مكيف «الإسكندرية- أسوان»، حيث يقوم من محطة الإسكندرية الساعة 21:35 يعمل يوم 9/5/2021 فقط.

- قطار 1940 مكيف «القاهرة- أسوان»، حيث يقوم من محطة القاهرة الساعة  24:40 يعمل يوم 11/5/ 2021 فقط.

- قطار 1941 مكيف «أسوان- القاهرة»، ويقوم من محطة أسوان الساعة 22:45 يعمل يوم 10/5/2021 فقط.

- قطار 1941 مكيف «أسوان- الاسكندرية»، يقوم من محطة أسوان الساعة 22:45 يعمل يوم 19/5/2021 فقط.

** ثالثا:

إضافة عدد 22 عربة مكيفة على بعض القطارات ذات كثافة الركاب العالية بواقع عربة لكل قطار يوميا وذلك خلال الفترة من 10/5/2021 لـ21/5/2021، وبذلك يكون قد تم إضافة عدد 30 قطارا مكيفا، و24 قطارا روسيا، و336 عربة علاوة بإجمالى عدد 61788 مقعد بزيادة 12% من المقاعد المتاحة للوجهه القبلى المقررة.

** رابعا:

قواعد حجز التذاكر خلال هذه الفترة:

- يتم حجز تذاكر القطارات الإضافية والعربات العلاوة الموضحة بعالية قبل السفر بــ24 ساعة.

- يتم حجز تذاكر القطارات المكيفة والروسى الحالية خلال عطلة عيد الفطر المبارك ابتداء من يوم 26/4/ 2021 قبل ميعاد السفر بمدة 14 يوما من محطتي القاهرة والجيزة فقط على أن يبدأ صرف التذاكر الساعة السابعة صباحا لإحكام الرقابة على عمليات بيع التذاكر.

- يتم الحجز علي قطارات 88 و2008 و934 من محطات الإسكندرية وسيدي جابر وطنطا بالإضافة لمحطتي القاهرة والجيزة.

- صرف عدد 4 تذاكر فقط من الشبابيك بموجب الرقم القومي.

- وقف حجز المجموعات خلال فترة تشعيل العيد.

- إتاحة الحجز عن طريق موقع الهيئة وتطبيق الهاتف المحمول بنسبة 20% من المقاعد المكيفة والروسى تيسيرا على جمهور المسافرين والحد من الزحام أمام الشبابيك.

- رابط الموقع «https://enr.gov.eg/ticketing/public/login.jsf»

- رابط تطبيق الهاتف المحمول «https://play.google.com/store/apps/details»، والهيئة لا تتواني في بذل أقصى جهودها للعمل على راحة جمهور الركاب.