كلف حسام الدين إمام محافظ الدقهلية، رؤساء الوحدات المحلية بتشكيل فرق عمل ليلية يوميا، وخلال أيام العطلات، لتلقى شكاوى المواطنين على مدار الساعة والتعامل الفورى معها واتخاذ كافة الإجراءات اللازمة بشأنها.

وقامت الوحدات المحلية بتنفيذ تلك التعليمات وتحديد ورديات العمل اليومية خلال ساعات الليل والتى تبدأ من الـ 12 منتصف الليل وحتى السادسة صباحا.

وأكد المحافظ أن هذه الخدمة تأتى للتيسير على المواطنين خلال ساعات الليل لتقديم أو عرض أو طلب أى خدمة فى تلك الأثناء، مشددا على ضرورة الالتزام بالصالح العام من قبل المسئولين والمواطنين كما شدد على أن الهدف الأسمى هو تسهيل تقديم كافة الخدمات وتلبية كافة الاحتياجات لجميع المواطنين بنطاق المحافظة.