تعاملت فرق التدخل السريع التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي بمحافظات الجمهورية مع ٢٩٣حالة وبلاغًا خلال الشهر الجاري، حيث وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي بسرعة التعامل مع الحالات وفحص البلاغات الواردة.

وتضمنت الحالات (مواطنين بلا مأوى وحالات إنسانية) على مستوى الجمهورية ليرتفع عدد الحالات التي تعامل معها الفريق منذ انطلاقه في عام ٢٠١٤ إلى ١٦٥١٥ بلاغًا.

وتنوعت الخدمات والتدخلات المقدمة ما بين إيداع (17) حالة فى مراحل عمرية مختلفة داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية على مستوى الجمهورية لتلقي كافة أوجه الرعاية الاجتماعية، وإعادة تأهيلهم ودمجهم بالمجتمع مرة أخرى.

كما تم إيداع (5) حالات بمستشفيات وزارة الصحة لتلقي كافة أوجه الرعاية الصحية بالتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

وتم تقديم مساعدات مادية، وعينية لـ(15) حالة من خلال التنسيق مع الجمعيات الأهلية ومنظمات المجتمع المدنى، كما تم إقناع الحالات التى رفضت الانتقال لمؤسسات الرعاية الاجتماعية بالتوجه للوحدات الاجتماعية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي على مستوى الجمهورية للحصول على كافة الخدمات.

وجدير بالذكر أن فريق التدخل السريع يتلقى شكاوى وبلاغات انتهاكات مؤسسات الرعاية الاجتماعية والأشخاص فاقدي الرعاية والمأوى والحالات الإنسانية على الخط الساخن ١٦٤٣٩، وعلى الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء ١٦٥٢٨، وعلى حسابات وزارة التضامن الاجتماعي الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.