طالبت شركة "مصر للطيران" عملاءها بضرورة الحضور إلى المطارات لإنهاء إجراءات السفر قبل مغادرة رحلاتهم بـ 4 ساعات ونصف (4:30) بالنسبة للرحلات الدولية، وساعتين ونصف (2:30) قبل المغادرة للرحلات الداخلية (في المطارات المصرية)؛ وذلك في ضوء الإجراءات الاحترازية والضوابط الصحية المُطبقة حول العالم وبالمطارات المصرية للحد من التكدس بالمطارات وبالتالي تقليل فرص انتشار فيروس كورونا المستجد.
كما طالبت الشركة، في بيان لها، من عملائها استخدام خدمة إنهاء إجراءات السفر الإلكترونية المتوفرة عبر موقعها الإلكتروني، أو تطبيق الهواتف الذكية لمصر للطيران، والتي تتيح للعملاء اختيار المقعد الذي يرغبون في السفر عليه توفيرًا لوقتهم قبل السفر.