قال الدكتور خالد قاسم، مساعد وزير التنمية المحلية والمتحدث باسم الوزارة، إنه في إطار مبادرة صوتك مسموع، تم تلقي 2671 شكوى خلال شهر أغسطس، مشيرا إلى أن أبرز الشكاوى كانت خاصة بالقمامة وعددها 1403 شكوى ، يليها شكاوى الإشغالات 982 شكوى ثم مخالفات البناء 166 شكوى، والتعدي على الأراضي الزراعية 83 شكوى، بالإضافة إلى شكاوى الفساد وعددها 5 شكاوى.

وأضاف متحدث وزارة التنمية المحلية، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج هذا الصباح، المذاع على فضائية إكسترا نيوز، أن هناك تزايد في عدد الشكاوى التي تتلقاها المبادرة وأن حجم الشكاوي ازداد خلال شهر أغسطس مقارنة بشهر يوليو بما يقارب 20% ، مما يؤكد مصداقية المبادرة منذ تدشينها.

وأوضح أن المبادرة منذ تدشينها تلقت حوالي 368 ألفا و537 رسالة منها 70 ألف شكوى، وتم الرد على 67 ألفا و852 شكوى بمعدل 96.6%، وجار حل الـ 3% الباقية.

وأشار إلى أن هناك تواصل مستمر وتنفيذ تكليفات القيادة السياسية لتذليل كافة العقبات للتواصل مع المواطنين لحل الشكاوى الخاصة بهم.