أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن فتح منفذ جديد لبيع التذاكر داخل الحرم الجامعي بجامعة حلوان، وذلك تيسيرا وتسهيلا على أبنائنا الطلبة والطالبات ومنعا لحدوث أى تكدسات أو زحام أمام مكاتب صرف التذاكر بمحطة جامعة حلوان بالخط الأول حفاظا عليهم من انتشار فيروس كورونا خلال الموجة الرابعة .

وأضافت الشركة فى بيانها أنه تم افتتاح مكتب لاستخراج اشتراكات الطلبة داخل حرم جامعة حلوان يتم من خلاله تجميع استمارات الاشتراكات مستوفية كافة التعليمات الخاصة باستخراج اشتراكات الطلبة و يتم عمله و تسليمه للطالب فى اليوم التالى وذلك تيسرا وتسهيلا عليهم.

كما أوضحت الشركة أنه نظرا للإقبال الشديد من الطلبة والطالبات على مكاتب الاشتراكات بالمحطات لاستخراج اشتراكات الطلبة المدعمة وحرصا منها على تقديم أفضل خدمة لأبنائنا الطلاب فقد تم طرح استمارة الاشتراك للطلبة إلكترونيا من خلال تحميلها عبر الموقع الرسمي للشركة وتحصيل قيمة الاستمارة عند استخراج الاشتراك مع فتح منفذ جديد لاستخراج اشتراكات الطلبة بمحطتى منشية الصدر و عزبة النخل بالخط الأول بالإضافة إلى المكاتب الأخرى بمحطات الخط الأول والثاني مؤكدين على أنه تم استمرار مد ساعات العمل بجميع مكاتب الاشتراكات  لتعمل من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة السادسة مساءا طوال أيام الأسبوع بما فى ذلك أيام الجمع والعطلات الرسمية لحين الانتهاء من تجديد جميع اشتراكات الطلبة .

وقامت الشركة بتوضيح أماكن مكاتب الاشتراكات بمحطات الخط الأول ( حلوان - عين حلوان - جامعة حلوان - المعادى - دار السلام - الزهراء - الشهداء ١ - منشية الصدر - حدائق الزيتون - عين شمس - عزبة النخل - المرج القديمة - المرج الجديدة )

ومكاتب الاشتراكات بمحطات الخط الثاني ( كلية الزراعة - المظلات - سانت تريزا - روض الفرج - مسرة - الشهداء ٢ - العتبة - الدقى - جامعة القاهرة - الجيزة - المنيب ) .

وختاما أكد أحمد عبدالهادي بكير ، المتحدث الرسمى لشركة مترو الأنفاق  "  أن هناك طفرة في الخدمة المقدمة لجمهور الركاب منذ تولى الفريق مهندس كامل الوزير وزير النقل وبالتعاون مع المهندس على الفضالى رئيس شركة مترو الأنفاق وأن العمل داخل مرفق مترو الأنفاق يجرى على قدم وساق لتقديم أفضل الخدمات الممكنة التى تليق بمستخدمى مترو الأنفاق  مناشداً جمهور الركاب بالتواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg.

وذلك لتلقى كافة الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو و التابعة لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقى كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط.

وتتمنى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق وجميع القيادات والعاملين بها عام دراسي موفق وينتهي بالنجاح لجميع أبنائنا الطلبة والطالبات مع تمنياتنا برحلات تحملجميع وسائل الراحة والأمان لمستخدمى مرفق مترو الأنفاق.