صرح الطيار شريف عزت رئيس مجلس إدارة شركة مصر للطيران للخطوط الجوية أن الشركة تولى اهتماماً كبيراً بجميع عملائها وتسعى لتقديم أفضل خدمات ممكنه لإرضائهم ومن ثم قامت مصر للطيران بتدشين خدمة جديدة لأصحاب الهمم من المكفوفين والصم وضعاف السمع المسافرين على طائرات مصر للطيران من خلال تقديم وسائل ترفيه لهم باللغتين العربية والإنجليزية عبارة عن كتيب دوري بلغة "البرايل".
يتضمن الكتيب معلومات وموضوعات يتم تحديثها للراكب الكفيف وهى نفس المواد الترفيهية والموضوعات التي يقرأها الراكب العادي على رحلات مصر للطيران وكذلك أفلام ترفيهية تعرض بطريقة الوصف السمعي للمكفوفينAudio description وأفلام تتضمن التسميات التوضيحية للصم وضعاف السمع Closed Caption.
من ناحية أخرى سوف تقوم مصر للطيران اعتباراً من يوليو القادم بعرض فيلم تعليمات السلامة الجوية على الطائرات من خلال وضع شريط مقروء للصم وضعاف السمع، هذا وبمجرد تعرف أفراد الركب الطائر على أي من أصحاب الهمم عند صعودهم الطائرة سوف يتم مساعدتهم في الحصول على هذه الخدمات الجديدة.