في اطار جهود  جهاز حماية المستهلك لتعزيز منظومة حماية المستهلك فى مصر بالتعاون مع المؤسسات الدولية صرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك انه تم الاجتماع الثانى لخبراء حماية المستهلك الحكوميين فى العالم والذى يعقد بحضور 400 ممثل عن 150دولة بمقر المنظمة بجينف ويضم العديد من وزراء الدول والممثلين الحكوميين والمنظمات الدولية وذلك بعد اصدار الامم المتحدة المبادئ التوجيهية المحدثة لحماية المستهلك خلال ديسمبر 2015 والتى كان من ضمن توصياتها انشاء مجموعة من الخبراء الحكوميين لمناقشة المبادئ الجديدة للوصول الى افضل صورة لها تحقق الحماية القصوى للمستهلكين واشار يعقوب الى ان مصر تتراس الجلسة الافتتاحية بصفتها كانت رئيس الدورة الاولى وتسلمت رئاسة الدورة الثانية وزيرة الصناعة والاقتصاد والتجارة لكوستاريكا وسوف يتم مناقشة عدة موضوعات متعلقة بحماية حقوق المستهلك خلال الجلسة منها الاطار القانوني والمؤسسي لحماية المستهلك وتوفير حماية المستهلك الصغير وحماية المستهلك فى مجال التجارة الالكترونية كما قامت مصر بالادلاء ببيان الدول العربية وذلك بصفتها رئيس رئيس خبراء حماية المستهلك بجامعة الدول العربية كما قدمت عرض توضيحى عن المستهلك الضعيف وكيفية حماية بالجلسة المسائية واضاف رئيس الجهاز ان مصر تعد من اوائل الدول النى استجابت لطلب تحديث التشريعات الوطنية المتعلقة بحماية المستهلك فقد بادر الجهاز بضم العديد من التوجيهات المحدثة فى مسودة القانون الجديد بل ومراجعة ما ورد بها من بنود مع منظومة القوانين المصرية وتوزيعها على الدول العربية الاخرى وهو ما اعتبرته المنظمة سبقا فى تفعيل التوجيهات الاممية فى حماية المستهلك والجدير بالذكر ان جهاز حماية المستهلك شارك فى وضع توجيهات الامم المتحدة لحماية المستهلك المستحدثة على مدار سنتين من 2013-2015 ومن المتوقع ان تقوم الدول الاعضاء بناء على هذه التوجيهات بتعديل تشريعات حماية المستهلك الوطنية لتتماشى مع هذه التوجيهات المحدثة وهو ما يعتبر حدثا هاما فى تاريخ تطور حماية المستهلك بالعالم بالاضافة الى الخبرات التى يمتلكها الجهاز فى مجال تلقى ومعالجة الشكاوى من خلال بناء القدرات المؤسسية واضاف يعقوب