سواء كان وجهًا مبتسمًا ودودًا أو غمزا ضاحكًا يقوم الكثير منا بتضمين الرموز التعبيرية بانتظام في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعمل، ولكن إذا كنت تريد أن تؤخذ على محمل الجد في طلباتك، تقترح دراسة جديدة أنه يجب عليك كبح جماح الرموز التعبيرية.

ووفقا لموقع "ديلى ستار" البريطاني، كشف باحثون من جامعة  واشنطن أن الأشخاص الذين قاموا بتضمين الصور والرموز التعبيرية في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم يُنظر إليهم على أنهم أقل قوة من أولئك الذين يستخدمون الكلمات وقال الباحثون: "اليوم ، اعتدنا جميعًا على التواصل بالصور، والشبكات الاجتماعية تجعل الأمر سهلاً وممتعًا".

ومع ذلك، فإن النتائج التي توصلنا إليها تؤكد أنه في بعض المواقف ، خاصة في بيئة العمل  ، قد تكون هذه الممارسة مكلفة ، لأنها تشير إلى انخفاض الطاقة ونصيحتنا: فكر مليًا قبل إرسال صورة أو رمز تعبيري إلى الأشخاص في مؤسستك ، أو في أي سياق آخر ترغب في أن يُنظر إليه على أنك قوي.

في الدراسة ، شرع الباحثون في فهم ما إذا كان استخدام الصور في رسائل البريد الإلكتروني يؤثر على تصور الأشخاص في العمل وأجرى الفريق سلسلة من التجارب تم فيها تقديم سيناريوهات يومية مختلفة لمئات من المشاركين.

وفى تجربة عملية ، نظم الباحثون اجتماع على تطبيق زووم مع مجموعة من المشاركين    أحدهما قدم نفسه بملف تعريف مصور والآخر قدم نفسه بملف تعريف شفهي ثم طُلب من المشاركين اختيار أحد المشاركين لتمثيلهم في لعبة تنافسية تناسب الأشخاص ذوي القوة الاجتماعية العالية وكشفت النتائج أن 62 في المائة من المشاركين اختاروا المشارك الذي قدم نفسه بملف شخصي لفظي.

وقالت الدكتورة إلينور بيتر ، مؤلفة مشاركة في الدراسة: 'لماذا تشير الصور إلى أن المرسل منخفض الطاقة؟ تظهر الأبحاث أن الرسائل المرئية غالبًا ما يتم تفسيرها على أنها إشارة للرغبة في التقارب الاجتماعي وتظهر مجموعة منفصلة من الأبحاث أن الأشخاص الأقل قوة يرغبون في التقارب الاجتماعي أكثر من الأشخاص الأقوياء

وبالتالي ، فإن الإشارة إلى رغبتك في التقارب الاجتماعي باستخدام الصور تشير بشكل أساسي إلى أنك أقل قوة وتجدر الإشارة إلى أن مثل هذه الإشارات عادة ما تكون غير ذات صلة في العلاقات الوثيقة ، كما هو الحال في الاتصالات بين أفراد الأسرة. 

ومع ذلك ، في العديد من مجالات حياتنا ، وخاصة في العمل أو في العمل ، تسود علاقات القوة ، ويجب أن نكون على دراية بالانطباع الذي تتركه رسائلنا على متلقيها.