مع بداية شهر يوليو، تبدأ شركات الكهرباء في تحصيل فاتورة استهلاك الكهرباء عن شهر يونيو بمختلف المحافظات.

وتتيح وزارة الكهرباء للعملاء الاستعلام عن قيمة فاتورة الكهرباء عن الاستهلاك الشهري منعًا للغش؛ لذا توضح بوابة «دار الهلال»، في السطور التالية، كيفية الاستعلام عن فاتورة كهرباء يونيو:

حساب فاتورة الكهرباء لشهر يونيو

• ادخل على الموقع الرسمي لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء، وحماية المستهلك، من هنا.
• عند الدخول إلى الموقع تجد خيارين، (معاك كمية الاستهلاك – نحسبلك كمية الاستهلاك)، وقم باختيار الخيار الثاني.
• حدد نوع عداد الكهرباء الخاص بك سواء منزلي، أو تجاري.
• أدخل قراءة العداد الجديدة، وقيمة آخر قراءة المتواجدة بفاتورة الكهرباء.
• يعرض لك الموقع قيمة استهلاكك من الكهرباء، وإجمالي قيمة الفاتورة، ولا تشمل قيمة الفاتورة ما يتم تحصيله من رسوم النظافة، والدمغات، والأقساط المتأخرة إن وجدت.

فاتورة كهرباء

يمكنك التأكد من صحة فاتورة الكهرباء قبل الدفع، وذلك من خلال:

• مراجعة خانة «مطلوب سداده» المتواجدة أسفل فاتورة الاستهلاك، فإذا كان الاستهلاك مقارب لاستهلاك فاتورة الشهر السابق، وفقًا للأسعار الجديدة، فإن الفاتورة سليمة، وإذا وجدت أن الفاتورتين بينهم فرق في الاستهلاك مبالغ فيه، فيمكنك قراءة عدد الكيلو/ وات ساعة المتواجد بمنتصف الفاتورة في الجزء الأيمن.
• مراجعة خانة «القراءة الحالية والسابقة» الموجودة أعلى يمين فاتورة استهلاك الكهرباء، وقارنها بالقراءة الموجودة بالعداد، وفي حالة كانت القراءة المتواجدة في خانة «حالية» أكثر من القراءة المتواجدة بالعداد، يمكنك تقديم شكوى على الخط الساخن التابع لوزراة الكهرباء على الرقم 121.
• احسب فاتورة استهلاكك قبل السداد لتتأكد من قيمة الاستهلاك المتواجدة بفاتورة الكهرباء.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء

ويمكنك تحميل تطبيق شكاوي الكهرباء، من هنا.

وتقوم بتحديد الجهة (شركة النقل أو التوزيع) من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتم الرد على الشكاوي بسرعة، بالإضافة إلى إدخال رقم الهاتف الذي سيتم التواصل معك من خلاله، وفي حالة كانت الشكوى تتعلق بفاتورة الكهرباء، فتقوم بتصوير الفاتورة التي تشتكي منها، والضغط على «حمل الفاتورة من هنا» لرفعها على التطبيق، إلى جانب تصوير عداد الكهرباء (اختياري).

 تظهر لك رسالة تفيد بأن شكوتك تم استلامها، وجار العمل على حلها، وسيتم الرد عليك بمجرد الانتهاء.