مع بداية العام الدراسي تذهب الكثير من الأمهات مع أولادها للمدرسة، وذلك للتعرف على معلميهم وزملائهم وأسرهم، ولحضور اجتماعات أولياء الأمور، ولكي يصبح الحضور منظما، توضح خبيرة الإتيكيت والبروتوكول ميرنا صلاح بعض قواعد الإتيكيت لأولياء الأمور وللمؤسسة التعليمية لتحقيق معادلة التعامل برقي واحترام.
وجاءت القواعد كالتالي:
- اتيكيت اجتماع أولياء الأمور يبدأ من المؤسسة التعليمية، متمثل فى هيئة استدعاء ولي الأمر الذي يجب أن يتم باحترام وتقدير وإعطاء الحق بأن يكونوا شركاء أساسين في العملية التربوية، مع مراعاة ظروفهم وعدم استدعائهم بشكل مكثف لأن معظم الأسر تعاني من ضغوط العمل.
- من الأمور المهمة عند استدعاء ولي الأمر، فن الاستقبال، فيجب الترحيب به بابتسامة مع ضرورة التواصل البصري والتفهم لآراء ووجهة نظر ولي الأمر.
- يفضل عند التحدث إلى ولي الأمر إدراك المعلم لأهمية عدم مهاجمة الطالب أمام والديه ويراعى قواعد التواصل بأدب وذوق ورقى.
- ضرورة التركيز على الصفات الإيجابية للطفل وأن يكون طريقة الحديث واضحة ومفهومة ولا تنطوي على غموض مع الابتعاد تماما عن استخدام مصطلحات غير واضحة أو جارحة حتى لا تسبب نوع من الأحراج لدى ولي الأمر.
- ضرورة التعامل باحترام على جميع وسائل التواصل الإجتماعي "جروب المدرسة، والباص" التى تجمع بين أولياء الأمور وبعض معلمي المدرسة أو موظفي الإدارة.
- عند تحديد موعد لاجتماع أولياء الأمور يجب التدقيق فى موعد مناسب للجميع، وفى حالة عدم الحضور يجب الاعتذار المسبق بشكل لائق.
- على الأم عند حضورها لاجتماع أولياء المور أو الذهاب مع طفلها للمدرسة الحرص على مظهرها الخارجي، لأنه يعود بالسلب أو الإيجاب على ابنها، لذلك يجب أن ترتدي الألوان الهادئة النهارية ويفضل الفورمال مع وضع القليل من "المكياج" وعدم ارتداء الإكسسورات كبيرة الحجم وذات الأصوات بحيث لا تشتت الآخرين واستخدام العطور الهادئة وارتداء حذاء مناسب لطبيعة المكان.
- وبالنسبة للأب يفضل ارتداء الملابس الفورمال أو سيمي فورمال والألوان النهارية.
- ومن الأشياء غير اللائقة أيضا اصطحاب علب السجائر والتدخين داخل المدرسة بشكل عام.
- على ولي الأمر التحلي بالهدوء والاستماع الجيد وفرض أرائه بشكل متحضر.