رصد مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، استطلاع للرأي أجراه مركز "إبسوس" لصالح شركة "ميتا" حول التعاملات الإليكترونية عبر الإنترنت، واظهر أن واحدة من كل اثنتين من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي شملها الاستطلاع في 43 دولة حول العالم أفادت بأن لديها خططاً حالية لتوسيع نطاق تعاملاتها عبر الإنترنت.
وأوضح ان الاستطلاع تم على عينة مكونة من 37000 من المؤسسين أو المالكين أو كبار المديرين التنفيذيين أو كبار المديرين في مجموعة من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في 43 دولة حول العالم وذلك عبر الإنترنت.
وأشار إلى أن ماليزيا جاءت في المقدمة بنسبة 60% من شركاتها بالعينة، يليها تشيلي بنسبة 57٪، و54٪ بالنسبة لهونغ كونغ، و52٪ في المملكة العربية السعودية، و47٪ في بولندا، و44٪ في الولايات المتحدة.
والنسبة الأكبر من هذه الشركات حولت جميع أو معظم عملياتها التجارية من التعامل الشخصي إلى التعامل عبر الإنترنت، وبلغت نسبة الشركات التي حولت عملياتها 42٪ من الشركات في تركيا، و43٪ في جنوب إفريقيا، و38٪ في البرازيل، بينما بلغت 26٪ في الولايات المتحدة، و22٪ في كل من أستراليا والمملكة المتحدة.
ونصف الشركات بالعينة ترى أن الإعلانات الرقمية أصبحت أكثر فعالية من الإعلانات التقليدية، وذكرت أنها ساعدت بالفعل على زيادة فعالية الحملات التسويقية، كما إنها أقل تكلفةً، وذلك من وجهة نظر 72٪ من الشركات في تركيا، و65٪ في المملكة العربية السعودية، و61٪ في الأرجنتين، و62٪ في هونغ كونغ.