نفى مصدر مسئول بشركة ميناء القاهرة الجوي حدوث ارتباك داخل صالة السفر والوصول بمبني الركاب 2 الجديد، وقال إن إقلاع الرحلات من مباني المطار يسير بصورة طبيعية وفقا لجداول التشغيل ودون أي تأخيرات تذكر، وأشار إلى أنه أحيانا يتم تجربة صافرات الإنذار في مباني الركاب للتأكد من عملها، وبالتالي تكون تجارب "لحظية" لا تتعدي دقيقة واحدة للتأكد من عمل الصافرات، وأضح أن الأمر لا يتسبب في أي ارتباك ولا يشعر به الركاب.

كما نفى المصدر في تصريحات إعلامية انقطاع التيار الكهربائي كما تردد على بعض المواقع، وقال إن التيار يعمل بكفاءة عالية كالمعتاد وهناك متابعة مستمرة مع شركة الكهرباء. غضافة إلى متابعة مستمرة للمحولات وصيانتها والتي تقوم بإنارة الصالات لحظيا فور انقطاع الكهرباء، مؤكدا أن غرفة عمليات المطار لم تسجل أي ملاحظات علي أداء التيار الكهربائي.      

وذكر المصدر أن المحاسب مجدي إسحاق رئيس شركة ميناء القاهرة الجوي، قام بجولة تفقدية داخل صالات السفر والوصول صباح اليوم الخميس للاطمئنان علي سير العمل، وهنأ خلالها العاملين بعيد الأضحى، وتابع الاستعدادات داخل الصالات لاستقبال عودة الحجاج عقب انتهاء أداء المناسك في الأراضي المقدسة، والتنسيق بين كل الجهات التي تشارك في موسم عودة الحجاج.