دشّن وزير الشئون الإسلامية والدعوة والإرشاد السعودي رئيس اللجنة العليا لأعمال الوزارة في الحج والعمرة والزيارة الشيخ الدكتور عبداللطيف بن عبدالعزيز آل الشيخ، عقود الصيانة والتشغيل لمساجد وجوامع مكة المكرمة ومنطقة المشاعر المقدسة وعدداً من المواقيت ومرافق الوزارة الخدمية بمشعر منى بمبلغ إجمالي تجاوز 356 مليون ريال تزامناً مع بدء موسم الحج الحالي.
وذكرت وكالة الأنباء السعودية/واس/ أن ذلك جاء خلال جولته التفقدية التي قام بها للوقوف على اكتمال خدمات مرافق الوزارة في منطقة المشاعر المقدسة، وآخر الاستعدادات والتجهيزات لاستقبال ضيوف الرحمن، في إطار رسالة الوزارة في تقديم أعلى مستويات الخدمة لهم، تماشياً مع توجيهات القيادة الرشيدة.
وأعلن وزير الشؤون الإسلامية تغطية الوزارة لأعمال الصيانة والتشغيل في منطقة مكة المكرمة بنسبة 100%، مؤكداً أن الوزارة وتزامناً مع العودة الكاملة لأعداد الحجاج القادمين هذا العام أنهت بوقت مبكر كافة الاستعدادات وكلفت آلاف الموظفين والموظفات الذين تم تدريبهم على تقديم الخدمات ومن ذوي الخبرات والمهارات للقيام بواجب خدمة الحجاج الذين تعتبر خدمتهم شرف لكل مواطن في هذه البلاد المباركة.
وأكد آل الشيخ أن الوزارة ضاعفت أعداد الدعاة والداعيات والمترجمين للقيام بواجب توعية وإرشاد الحجاج وبلغات عالمية كي يؤدوا مناسكهم وفق ما جاء في الكتاب والسنة، كما قامت الوزارة بإطلاق واعتماد 32 مليون خدمة توعوية عبر الهاتف المجاني والرسائل النصية وكبائن التوعية بالإضافة إلى توظيف التقنية الحديثة في خدمة الحجاج عبر تقنية الاتصال المرئي وربوت الفتوى الآلي بجميع مساجد المشاعر المقدسة والمنطقة المركزية، لافتاً إلى تكثيف عمل الفرق الرقابية على مدار الساعة خلال موسم الحج وحتى مغادرة آخر حاج للأراضي المقدسة.
وفي السياق، بحثت وكالة القياس والجودة والريادة والإبداع والتميز المؤسسي برئاسة شئون الحرمين مع الإدارة التنفيذية لتجربة المستفيد من المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة "أداء" آلية تقييم الخدمات بشكل عام والعمل على تحسين رضا المعتمرين كذلك مناقشة نطاق وأهداف قياس رحلة أداء مناسك العمرة, حيث قام الفريق باستعراض نتائج قياس رحلة أداء مناسك العمرة لشهر رمضان المبارك لعام 1444هـ واستعراض خطة قياس رحلة أداء الحج لعام 1444هـ لهذا الموسم.
ويأتي ذلك في إطار تبادل الخبرات بين الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، والمركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة لتحقيق تطلعات القيادة الرشيدة في العناية والرعاية للحرمين الشريفين وقاصديهما والارتقاء بمستوى جودة الخدمات لضيوف الرحمن..