أكد الإعلامى أحمد خيري، المتحدث الرسمي باسم وزارة التربية والتعليم، أن الوزارة حريصة على بحث الشكاوى المقدمة من المدارس. وأوضح أنه تم إزالة أسباب الشكاوى في عدد كبير من الحالات، يصل إلى 75 %.
وأشار خيري إلى شكوى أحد المواطنين، من عدم وجود مدرسين بمدرسة أبوكبير الثانوية بنين، بمحافظة الشرقية، فتم بحث الأمر مع مديرية التعليم بالمحافظة ومدير عام إدارة أبو كبير التعليمية .
وأفاد بأن ما نشر غير حقيقي، وأنه تابع اليوم الدراسي الأول بالمدرسة وحضور طابور الصباح مع رئيس مجلس ومدينة أبو كبير، واطمأن على انتظام العملية التعليمية، وانضباط الدراسة، ووصول جميع الكتب الدراسية للطلاب.