تحدث الشيخ أحمد المشد، عضو مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية، عن مفهوم الرحمة في الإسلام، موضحا أن العلماء عرّفوا الرحمة على أنها رقة في القلب تقتضي الإحسان إلى المرحوم ولا يشترط أن يكون المرحوم إنسان ضعيف فقير أو محتاج أي أن الرحمة تشمل كل شيء، لافتا إلى أن الرحمة عنوان الإسلام.
وأضاف عضو مركز الأزهر العالمي للفتوى الإلكترونية، خلال استضافته عبر فضائية صدى البلد، أن فاتحة الكتاب جمعت بين صفتي الرحمة، وهما الرحمن الرحيم، كما أن هناك ما يسمى الحديث المسلسل بالأولية وهو اول حديث يقرأه التلميذ على الشيخ ويكون «الرحمون يرحمهم الرحمن، ارحموا من في الأرض يرحمكم من في السماء».
ولفت إلى أن الشدة في التعامل مع الناس تكون في بعض الأحيان مطلوبة وتكون في صالح من تقع عليه هذه الشدة، مؤكدا أن الشدة في بعض الأحيان تكون هي عين الرحمة واتخاذ بعض المواقف السلبية بداعي الرحمة تؤذي الشخص الآخر ولا تنفعه.